Supervisor de Call Center – Vendas

RHF Talentos Curitiba - Santa Cândida; Curitiba; Presencial; BRL 36 000 - 67 000; Tempo integral

Resumo da oferta

RHF Talentos Curitiba - Santa Cândida procura um Supervisor de Call Center – Vendas para liderar a equipe comercial, com foco em metas, conversão e desenvolvimento dos profissionais. A função requer atuação presencial em Centro, Curitiba - PR, sob regime PJ, com remuneração fixa de R$ 3.000,00 mais comissões.

O(a) supervisor(a) deverá acompanhar resultados, conduzir feedbacks, planejar estratégias de melhoria e garantir o cumprimento das metas estabelecidas, incluindo gestão de indicadores e

Qualificações

• Experiência em liderança de equipes de Call Center de vendas.
• Perfil comercial com orientação para resultados.
• Conhecimento de indicadores de vendas, conversão e produtividade.

Responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar a equipe de Call Center responsável pela operação comercial.
• Gestão de metas e indicadores de desempenho.
• Acompanhar produtividade, conversão e resultados da equipe.
• Desenvolver estratégias para melhoria da performance comercial.
• Realizar feedbacks e acompanhamento individual dos profissionais.

Conhecimentos

Liderança

Venda por telefone

Metas e indicadores

Comunicação

Organização

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um Supervisor de Call Center – Vendas para atuar em escritório de advocacia, sendo responsável pela gestão e acompanhamento da equipe comercial, com foco em performance, metas, conversão e desenvolvimento dos profissionais.

A oportunidade é direcionada a profissionais com experiência em liderança de equipes de Call Center de vendas, preferencialmente com vivência em operações comerciais de varejo, telefonia, serviços ou segmentos similares.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar a equipe de Call Center responsável pela operação comercial;
• Realizar a gestão de metas e indicadores de desempenho;
• Acompanhar produtividade, conversão e resultados da equipe;
• Desenvolver estratégias para melhoria da performance comercial;
• Realizar feedbacks e acompanhamento individual dos profissionais;
• Apoiar a equipe na condução de negociações e conversão de oportunidades;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e abordagens comerciais;
• Elaborar e acompanhar relatórios e indicadores da operação;
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas.

Experiência Profissional

• Experiência com supervisão ou liderança de equipes de Call Center;
• Experiência em operações de vendas por telefone;
• Vivência com gestão de equipes orientadas a metas e resultados;
• Experiência em Call Center de varejo, telefonia, serviços ou operações comerciais similares será considerada diferencial.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência em liderança de equipes de vendas em Call Center;
• Perfil comercial e orientação para resultados;
• Conhecimento de indicadores de vendas, conversão e produtividade;
• Boa comunicação e capacidade de liderança;
• Organização e habilidade para gestão de equipe;
• Disponibilidade para atuação presencial.

Remuneração

• Fixo: R$ 3.000,00
• Comissão por resultados
• Modelo de contratação: PJ

Horário de Trabalho

Segunda a sexta-feira, em horário comercial.

Local de Trabalho

Centro, Curitiba - PR

Código da Vaga

1200