Supervisor De Atendimento - Vendas

Netvagas; São Paulo; Presencial; BRL 67 000 - 112 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Netvagas em São Paulo busca um Supervisor de atendimento - vendas com postura de líder, visão estratégica e forte orientação para resultados. Você conduzirá equipes, acompanhará KPIs e assegurará a eficiência operacional.

Sera responsável por recrutamento, integração, feedbacks e desenvolvimento, mantendo foco na experiência do cliente e na conformidade com políticas internas.

Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo uma cultura de alta performance.
• Realizar recrutamento, seleção, integração e desenvolvimento de novos colaboradores.
• Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar planos de ação para atingir e superar as metas.
• Monitorar produtividade, conversão, qualidade das vendas e rentabilidade da operação.
• Garantir a correta execução dos processos, políticas internas e normas de compliance.
• Realizar feedbacks frequentes, avaliações de desempenho e ações de desenvolvimento da equipe.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que aumentem a eficiência operacional.
• Planejar estratégias comerciais, distribuir metas e acompanhar sua execução.
• Atuar com rapidez na resolução de problemas, tomando decisões assertivas e baseadas em dados.
• Manter relacionamento próximo com áreas de apoio, garantindo agilidade na resolução de demandas.
• Foco na experiência do cliente e na excelência operacional.

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um profissional com postura de líder, visão estratégica, forte orientação para resultados e paixão pelo desenvolvimento de pessoas. Deve ser capaz de conduzir equipes em cenários desafiadores, adaptar‑se rapidamente às mudanças, inspirar confiança e criar um ambiente de colaboração, alta performance e aprendizado contínuo.

• - Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo uma cultura de alta performance.
• - Realizar recrutamento, seleção, integração e desenvolvimento de novos colaboradores.
• - Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho, elaborando planos de ação para atingir e superar as metas.
• - Monitorar produtividade, conversão, qualidade das vendas e rentabilidade da operação.
• - Garantir a correta execução dos processos, políticas internas e normas de compliance.
• - Realizar feedbacks frequentes, avaliações de desempenho e ações de desenvolvimento da equipe.
• - Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar soluções que aumentem a eficiência operacional.
• - Planejar estratégias comerciais, distribuir metas e acompanhar sua execução.
• - Atuar com rapidez na resolução de problemas, tomando decisões assertivas e baseadas em dados.
• - Manter relacionamento próximo com áreas de apoio, garantindo agilidade na resolução de demandas.
• - Foco na experiência do cliente e na excelência operacional.

Supervisor de atendimento - vendas SAO PAULO, SP, BR