Supervisor de atendimento ao cliente – Área da Saúde

abler Vagas; São Paulo; Presencial; BRL 44 640 - 66 960; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale refeição

Vale transporte

Resumo da oferta

Uma consultoria de gestão procura um Supervisor de Atendimento ao Cliente para a área da Saúde em São Paulo. Este profissional será responsável por apoiar a criação e gestão de processos internos, oferecer suporte a consultores e garantir a satisfação do cliente. É necessário ter experiência em atendimento ao cliente, comunicação clara e graduação em andamento nas áreas de Administração ou Marketing. A empresa oferece um ambiente dinâmico e benefícios como vale refeição e transporte.

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente e operações na área da saúde.

Responsabilidades

• Apoiar a criação e gestão de processos internos.
• Realizar suporte e acompanhamento de clientes, garantindo satisfação e fidelização.
• Oferecer suporte aos consultores internos.
• Preparar e acompanhar pautas para reuniões.
• Realizar follow‑ups com clientes e coletar informações sobre resultados.
• Analisar métricas e interpretar dados para identificar melhorias.

Conhecimentos

Comunicação clara e assertiva

Adaptabilidade

Transmissão de segurança e propriedade

Conhecimentos intermediários no Pacote Office

Formação académica

Graduação em andamento em Administração, Marketing, Processos Gerenciais

Descrição da oferta de emprego

Supervisor de atendimento ao cliente – Área da Saúde

Candidate‑se rapidamente pelo email: [e-mail]

• Nível: Consultor
• Cursos de: Administração, Marketing, Processos gerenciais
• Escolaridade: Graduação - Administração, Marketing, Processos gerenciais - Cursando
• Tipo de contrato: CLT
• Jornada de trabalho: Das 8h às 18h, de segunda a sexta.
• Benefícios: Vale refeição, Vale transporte

Responsabilidades

• Apoiar a criação e gestão de processos internos.
• Realizar suporte e acompanhamento de clientes, garantindo satisfação e fidelização.
• Oferecer suporte aos consultores internos.
• Preparar e acompanhar pautas para reuniões.
• Realizar follow‑ups com clientes e coletar informações sobre resultados.
• Analisar métricas e interpretar dados para identificar melhorias.

Requisitos e Qualificações

• Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente e operações na área da saúde.
• Habilidades: Comunicação clara e assertiva para dialogar com médicos, diretores e equipes internas.
• Habilidades: Adaptabilidade para lidar com desafios e ambientes dinâmicos.
• Habilidades: Capacidade de transmitir segurança e propriedade ao falar sobre conquistas profissionais.
• Habilidades: Conhecimentos intermediários no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Formação: Graduação em andamento em Administração, Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlativas.

Sobre a Empresa

Consultoria de gestão estratégica para área médica.