Supervisor Comercial - Vendas Digitais e CRM

Audens | Professional Solutions; Recife; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Audens Group em Recife, PE, busca Supervisor Comercial para liderar equipes de atendimento digital e pré-vendas, estruturando rotinas de contato, qualificação e acompanhamento de leads. O papel envolve o desenvolvimento de oportunidades comerciais e o alinhamento entre equipes digitais e vendedores.

O candidato ideal possui experiência em concessionárias ou operações de venda de veículos, domínio de canais digitais e ferramentas de CRM, com foco em melhoria de conversões e atendimento ao cliente.

Qualifications

• Experiência comprovada em liderança de equipes.
• Qualificação de leads, gestão do funil e follow-up.
• Conhecimento de canais digitais e redes sociais.
• Experiência em concessionárias ou operações de venda de veículos.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe de atendimento digital e pré-vendas, organizando rotinas de contato, qualificação e acompanhamento dos leads.
• Estruturar e aprimorar os processos de pré-vendas, garantindo organização do funil e continuidade no relacionamento com os clientes.
• Atuar diretamente no atendimento aos clientes e no desenvolvimento das oportunidades comerciais.
• Acompanhar indicadores de atendimento e conversão, identificando oportunidades de melhoria nas abordagens e nos processos.
• Encaminhar oportunidades qualificadas aos vendedores do showroom e acompanhar sua evolução no CRM.
• Garantir alinhamento entre a equipe digital e os vendedores durante a jornada de compra.

Skills

Liderança

Qualificação de leads

Gestão de funil

Follow-up

Canais digitais

CRM

Tools

CRM

Job description

Supervisor Comercial - Vendas Digitais e CRM

Nosso Cliente:Empresa do segmento automotivo, com atuação consolidada na comercialização de veículos seminovos de alto valor, combinando operação física e forte presença em canais digitais de vendas.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de atendimento digital e pré-vendas, organizando as rotinas de contato, qualificação e acompanhamento dos leads;
• Estruturar e aprimorar os processos de pré-vendas, garantindo organização do funil e continuidade no relacionamento com os clientes;
• Atuar diretamente no atendimento aos clientes e no desenvolvimento das oportunidades comerciais;
• Acompanhar indicadores de atendimento e conversão, identificando oportunidades de melhoria nas abordagens e nos processos;
• Encaminhar oportunidades qualificadas aos vendedores do showroom e acompanhar sua evolução no CRM;
• Garantir alinhamento entre a equipe digital e os vendedores durante a jornada de compra;

Requisitos

• Experiência com liderança de equipes;
• Vivência com qualificação de leads, acompanhamento do funil comercial e rotinas de follow-up;
• Facilidade com canais digitais, sistemas comerciais e redes sociais;
• Experiência em concessionárias, revendas ou operações de comercialização de veículos;