Supervisor BILÍNGUE de TI Pleno

Positivo S+; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 130 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Vida

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Clube de Descontos

Acesso Wellhub

Mente Tranquila

Desconto Positivo

Parceria com Universidade

Resumo da oferta

A Positivo S+ está abrindo vaga para Supervisor Bilíngue de TI PL em São Paulo, com atuação presencial inicial e modelo híbrido após o período de onboarding.

Você liderará uma equipe de 6 profissionais (Júnior a Sênior), gerenciará serviços de Service Desk e Field Service, e acompanhará SLAs e indicadores.

Além disso, aplicará diretrizes de segurança da informação, normas de SST/Meio Ambiente e manterá confidencialidade de acessos, com benefícios CLT e descontos Positivo.

Qualificações

• Ensino Superior em TI (concluído ou em curso)
• Conhecimentos em Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de Dados e Redes
• Experiência em suporte técnico
• Inglês fluente, com validação durante o processo

Responsabilidades

• Supervisão de equipe de 6 pessoas, composta por níveis Júnior, Pleno e Sênior.
• Gestão de N1 (Service Desk) e Field Service, com organização e definição de prioridades da operação.
• Acompanhamento de SLAs e indicadores, com apresentação de resultados.
• Aplicação das diretrizes da Política de Segurança da Informação, do Código de Conduta e demais normas do Sistema de Gestão Integrada.
• Cumprimento das normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente.
• Zelo pelo sigilo e confidencialidade de senhas de acesso e identificações internas.
• Gestão das verbas financeiras dentro do seu nível de responsabilidade.

Conhecimentos

Inglês Fluente

Sistemas Operacionais

Hardware

Software

Redes

Banco de Dados

Telefonia

Suporte Técnico

Formação académica

Superior em TI (concluído ou em curso)

Descrição da oferta de emprego

Temos uma oportunidade incrível para Supervisor Bilíngue de TI PL - São Paulo/SP

A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.

Se você assim com nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!

Principais Atividades:

• Supervisão de equipe de 6 pessoas, composta por níveis Júnior, Pleno e Sênior.
• Gestão de N1 (Service Desk) e Field Service, com organização e definição de prioridades da operação.
• Acompanhamento de SLAs e indicadores, com apresentação de resultados.
• Aplicação das diretrizes da Política de Segurança da Informação, do Código de Conduta e demais normas do Sistema de Gestão Integrada.
• Cumprimento das normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente.
• Zelo pelo sigilo e confidencialidade de senhas de acesso e identificações internas.
• Gestão das verbas financeiras dentro do seu nível de responsabilidade.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Superior concluído ou em andamento em TI e áreas afins.
• Conhecimentos específicos em Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de Dados e Redes.
• Experiência em suporte técnico.
• Inglês fluente (haverá validação em inglês durante o processo).

Contratação CLT + benefícios:

• Atuação de segunda à sexta, 8:00 às 17:00.
• Presencial nos 3 primeiros meses; após esse período, híbrido (1x por semana remoto).
• Convênios médico e odontológico.
• Seguro de Vida.
• Vale Alimentação/Vale Refeição.
• Vale Transporte.
• Clube de Descontos.
• Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
• Desconto nos produtos Positivo.
• Parceria com Universidade.
• E muito mais.