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Slaviero Hotéis procura profissional para planejar, organizar e coordenar as atividades de governança no hotel, incluindo conservação de áreas e higienização de quartos. O candidato irá desenvolver protocolos, orientar equipes e treinar camareiras, além de gerenciar escalas e serviços de lavanderia.
O cargo envolve gestão de equipes, avaliação de desempenho e acompanhamento de KPIs, com foco em melhoria contínua, inspeções de carrinhos e suporte aos hóspedes.
Responsável pelo planejamento, organização e coordenação dos trabalhos da governança, nas dependências do hotel; elaborar cronograma de conservação de área (arrumação e higienização de quartos/apartamentos); elaboração dos protocolos e padronizações de procedimentos; orientações técnicas, treinamento e reciclagem das camareiras; montagem das escalas e divisão dos ciclos de trabalho; controle de serviços de lavanderia (enxovais de hotelaria e rouparia); gestão de equipe, avaliação de desempenho pessoal, feedbacks pontuais e periódicos; coordenação da equipe de manutenção; controle de estoques, vencimentos e reposições de itens de governança; acompanhamento do desempenho de prestadores de serviço (lavandeira, fornecedora de máquina dosadora e produtos de limpeza); inspeção na organização e configuração dos carrinhos no início de expediente; operação da dosadora para envase semiautomático dos produtos nos pulverizadores/borrifadores; verificação das condições de itens de governança; acompanhamento dos processos de arrumação e limpeza; interação com hóspedes em pedidos pontuais relacionados à governança; elaboração de relatórios de performance, controles e acompanhamento dos principais KPI do setor.
CLT
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