Supervisor Administrativo Comercial

Eurofins Brazil Food & Feed Testing; Indaiatuba; On-site; BRL 89,000 - 201,000; Full time

Job summary

Eurofins Brazil Food & Feed Testing busca um líder comercial para supervisionar a equipe, prospectar clientes e coordenar cotações e propostas, assegurando satisfação do cliente e atingimento de metas.

Exige Especialização/MBA ou Mestrado, inglês intermediário e 5 a 9 anos de experiência, com Excel avançado. Horário comercial de segunda a sexta, atuação presencial. Gerenciar o time, manter relações com laboratórios e apoiar no crescimento de negócios.

Qualifications

• Especialização/MBA completo ou mestrado em áreas relacionadas.
• Inglês intermediário.
• Experiência de 5 a 9 anos.
• Excel avançado.
• Gestão de time comercial.

Responsibilities

• Supervisionar Assistentes e Analistas Comerciais na elaboração de cotações, atividades de vendas, entrega de informações ao cliente em tempo adequado, acompanhamento e geração de pedidos de serviço do sistema.
• Garantir que o time Comercial tenha as ferramentas adequadas para entregar o resultado esperado.
• Garantir que estão sendo desenvolvidas sinergias com outros laboratórios Eurofins no Brasil e no exterior para vendas intercompany.
• Realizar de forma ativa a prospecção de clientes, visitas.
• Realizar o atendimento a clientes chave.
• Levantar informações semanais sobre os indicadores de performance da área comercial.
• Participar de projetos em andamento.
• Aperfeiçoar seu conhecimento técnico e obter informações sobre o mercado, visando oferecer o melhor suporte aos clientes e esclarecer dúvidas.
• Apoiar na prospecção de novos clientes.
• Supervisionar as atividades pós-vendas, envolvendo pesquisas de satisfação e follow up de propostas comerciais.
• Manter e aumentar a satisfação do cliente, incluindo clientes internos.
• Realizar análise crítica de contrato nas solicitações de propostas recebidas e encaminhar as informações para que os Assistentes e Analistas Comerciais (SA) enviem as propostas.
• Realizar FUP das propostas no CRM.
• Monitorar KPIs semanalmente junto ao Gerente Comercial.
• Negociar ativamente as Oportunidades dentro de sua faixa de autoridade.
• Acompanhar Novos negócios e mercado ativamente, como exemplo eventos, visitas, redes sociais.
• Orientar Assistentes e Analistas Comerciais (SA) nas prioridades e nos relacionamentos com os setores de apoio (amostragem, login, logout, invoices).
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu superior.

Skills

Visão

Metas

Obsessão pelos clientes

Contratar os melhores

Inspirar

Empoderar

Execução

Resultados & Propriedade

Ação

Ser o modelo

Iniciar mudança

Sem fronteiras

Education

Especialização/MBA completo ou Mestrado completo

Tools

Excel avançado

Job description

Descrição da vaga

Realizar prospecção de clientes, visitas e atendimento a clientes chave. Supervisionar o time Comercial na elaboração de cotações, vendas, entrega de informações ao cliente em tempo adequado, acompanhamento e geração de pedidos de serviço do sistema, buscando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas pela gerência da área.

RESPONSABILIDADES:

• Supervisionar os Assistentes e Analistas Comerciais na elaboração de cotações, atividades de vendas, entrega de informações ao cliente em tempo adequado, acompanhamento e geração de pedidos de serviço do sistema;
• Garantir que o time Comercial tenha as ferramentas adequadas para entregar o resultado esperado;
• Garantir que estão sendo desenvolvidas sinergias com outros laboratórios Eurofins no Brasil e no exterior para vendas intercompany;
• Realizar de forma ativa a prospecção de clientes, visitas;
• Realizar o atendimento a clientes chave;
• Levantar informações semanais sobre os indicadores de performance da área comercial;
• Participar de projetos em andamento;
• Aperfeiçoar seu conhecimento técnico e obter informações sobre o mercado, visando oferecer o melhor suporte aos clientes e esclarecer dúvidas;
• Apoiar na prospecção de novos clientes;
• Supervisionar as atividades pós-vendas, envolvendo pesquisas de satisfação e follow up de propostas comerciais;
• Manter e aumentar a satisfação do cliente, incluindo clientes internos;
• Realizar análise crítica de contrato nas solicitações de propostas recebidas e encaminhar as informações para que os Assistentes e Analistas Comerciais (SA) enviem as propostas;
• Realizar FUP das propostas no CRM;
• Monitorar KPIs semanalmente junto ao Gerente Comercial;
• Negociar ativamente as Oportunidades dentro de sua faixa de autoridade;
• Acompanhar Novos negócios e mercado ativamente, como exemplo eventos, visitas, redes sociais;
• Orientar Assistentes e Analistas Comerciais (SA) nas prioridades e nos relacionamentos com os setores de apoio (amostragem, login, logout, invoices);
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu superior.

Qualificações

Competências comportamentais:

1. VISÃO - Definir e comunicar uma visão e estratégia claras.

2. METAS - Definir metas ambiciosas baseadas na estratégia e visão.

3. OBSESSÃO PELOS CLIENTES - Ser um parceiro confiável e fidedigno para o cliente.

4. CONTRATAR OS MELHORES - Atrair, desenvolver e reter desempenhos de destaque.

5. INSPIRAR - Inspirar paixão para alcançar excelente performance.

6. EMPODERAR - Empoderar e motivar a equipe.

7. EXECUÇÃO - Garantir que as estratégias são implementadas.

8. RESULTADOS & PROPRIEDADE - Entregar crescimento rentável e sustentável.

9. AÇÃO - Encorajar pró-atividade e iniciativa.

10. SER O MODELO - Liderar pelo exemplo e ganhar confiança.

11. INICIAR MUDANÇA - Iniciar e conduzir mudança em um futuro incerto.

12. SEM FRONTEIRAS - Possibilitar/promover a construção de uma rede interna para otimizar oportunidades de negócios.

Formação requerida:

Especialização/MBA completo ou Mestrado completo Meio Ambiente, Química, Ciências dos Alimentos, Agronomia, Farmácia, Biologia, Veterinária, Zootecnia, Engenharia Química, Nutrição, Marketing, Administração ou Gestão de Negócios.

Idiomas e nível esperado: Inglês intermediário.

Experiência prévia (tipo e duração): 5 anos a 9 anos de experiência.

Conhecimento técnico: Excel avançado.

Informações adicionais

Conhecimento em gestão de time comercial

Escala de Trabalho: Segunda a sexta

Horário: das 8h às 17h.