Supervisor Administrativo Comercial

Eurofins; Indaiatuba; On-site; BRL 180,000 - 260,000; Full time

Job summary

A Eurofins Scientific, empresa internacional de ciências da vida, está buscando um(a) líder comercial para supervisionar a equipe na elaboração de cotações, venda de serviços e satisfação do cliente. O profissional atuará no Brasil, buscando sinergias entre laboratórios e ampliando a base de clientes, com foco em alcançar metas da gerência.

É requisito ter formação superior com especialização/MBA completo ou mestrado, experiência de 5 a 9 anos e Excel avançado, com inglês intermediário.

Qualifications

• Conhecimento em Excel avançado.
• Formação especializada em áreas relacionadas à gestão e negócios.
• Desejável MBA ou mestrado em áreas afins.
• Experiência comprovada em liderança de equipes comerciais.
• Inglês intermediário ou superior.

Responsibilities

• Supervisionar Assistentes e Analistas Comerciais na elaboração de cotações e na geração de pedidos de serviço.
• Garantir sinergias com outros laboratórios Eurofins no Brasil e no exterior para vendas intercompany.
• Realizar prospecção ativa de clientes e visitas comerciais.
• Acompanhar indicadores de performance (KPIs) e reportá-los ao Gerente Comercial.
• Negociar oportunidades dentro da faixa de autoridade.
• Gerenciar relacionamento com clientes internos e externos e acompanhar o pós-venda.

Skills

Excel

Education

Especialização/MBA completo

Mestrado completo

Engenharia Química

Biologia

Nutrição

Administração

Marketing

Job description

A Eurofins Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida que fornece uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em vários setores. O Grupo acredita que é o líder mundial em análises de produtos alimentícios e farmacêuticos, matrizes ambientais e em serviços de CRO de agrosciences. É também um dos líderes de mercados independentes globais para de certos testes e serviços laboratoriais para genômica, pesquisa farmacológica, ciência forense, ciências de materiais avançadas e para apoio a estudos clínicos. Além disso, a Eurofins é um dos principais players emergentes em testes de diagnóstico clínico especializados na Europa e nos EUA.

Os números-chave do grupo são aproximadamente: Faturamento de 3,8 bilhões de euros, mais de 800 laboratórios em 47 países e cerca de 45.000 funcionários.

Descrição do emprego

Realizar prospecção de clientes, visitas e atendimento a clientes chave. Supervisionar o time Comercial na elaboração de cotações, vendas, entrega de informações ao cliente em tempo adequado, acompanhamento e geração de pedidos de serviço do sistema, buscando a satisfação do cliente e o cumprimento das metas estabelecidas pela gerência da área.

• Supervisionar os Assistentes e Analistas Comerciais na elaboração de cotações, atividades de vendas, entrega de informações ao cliente em tempo adequado, acompanhamento e geração de pedidos de serviço do sistema;
• Garantir que estão sendo desenvolvidas sinergias com outros laboratórios Eurofins no Brasil e no exterior para vendas intercompany;
• Realizar de forma ativa a prospecção de clientes, visitas;
• Levantar informações semanais sobre os indicadores de performance da área comercial;
• Participar de projetos em andamento;
• Aperfeiçoar seu conhecimento técnico e obter informações sobre o mercado, visando oferecer o melhor suporte aos clientes e esclarecer dúvidas;
• Apoiar na prospecção de novos clientes;
• Supervisionar as atividades pós-vendas, envolvendo pesquisas de satisfação e follow up de propostas comerciais;
• Manter e aumentar a satisfação do cliente, incluindo clientes internos;
• Realizar análise crítica de contrato nas solicitações de propostas recebidas e encaminhar as informações para que os Assistentes e Analistas Comerciais (SA) enviem as propostas;
• Realizar FUP das propostas no CRM;
• Monitorar KPIs semanalmente junto ao Gerente Comercial;
• Negociar ativamente as Oportunidades dentro de sua faixa de autoridade;
• Acompanhar Novos negócios e mercado ativamente, como exemplo eventos, visitas, redes sociais;
• Orientar Assistentes e Analistas Comerciais (SA) nas prioridades e nos relacionamentos com os setores de apoio (amostragem, login, logout, invoices);
• Executar outras atividades correlatas, conforme necessidade, ou a critério de seu superior.

Qualificações

Competências comportamentais:

1. VISÃO - Definir e comunicar uma visão e estratégia claras.

2. METAS - Definir metas ambiciosas baseadas na estratégia e visão.

3. OBSESSÃO PELOS CLIENTES - Ser um parceiro confiável e fidedigno para o cliente.

4. CONTRATAR OS MELHORES - Atrair, desenvolver e reter desempenhos de destaque.

5. INSPIRAR - Inspirar paixão para alcançar excelente performance.

7. EXECUÇÃO - Garantir que as estratégias são implementadas.

8. RESULTADOS & PROPRIEDADE - Entregar crescimento rentável e sustentável.

9. AÇÃO - Encorajar pró-atividade e iniciativa.

10. SER O MODELO - Liderar pelo exemplo e ganhar confiança.

11. INICIAR MUDANÇA - Iniciar e conduzir mudança em um futuro incerto.

12. SEM FRONTEIRAS - Possibilitar/promover a construção de uma rede interna para otimizar oportunidades de negócios.

Formação requerida:

Especialização/MBA completo ou Mestrado completo Meio Ambiente, Química, Ciências dos Alimentos, Agronomia, Farmácia, Biologia, Veterinária, Zootecnia, Engenharia Química, Nutrição, Marketing, Administração ou Gestão de Negócios.

Idiomas e nível esperado: Inglês intermediário.

Experiência prévia (tipo e duração):5 anos a 9 anos de experiência.

Conhecimento técnico:Excel avançado.

Informações Adicionais

Conhecimento em gestão de time comercial

Escala de Trabalho: Segunda a sexta

Horário: das 8h às 17h.