Supervisor(a) de Unidade - Cemitério Natal

Empresa Vila; Natal; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços funerários está buscando um supervisor para liderar a equipe em atividades diárias, garantindo a conformidade e a qualidade dos serviços prestados. O candidato ideal deve possuir habilidades de gestão de pessoas, flexibilidade e empatia, além de estar disponível para plantões. Benefícios incluem plano de saúde, licença parental estendida e vale alimentação.

Serviços

Licenças maternidade, paternidade e óbito estendidas

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale alimentação ou refeição

Qualificações

• Desejável noção de projetos construtivos de cemitérios.
• Disponibilidade de horário (plantão) é essencial.

Responsabilidades

• Acompanhar e monitorar a equipe durante velórios e sepultamentos.
• Treinar processos e instruções de trabalho com as equipes.
• Realizar o controle e a prestação de contas dos caixinhas financeiro.

Conhecimentos

Gestão de Processos

Gestão de Pessoas

Empatia

Resiliência

Adaptabilidade

Flexibilidade

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Acompanhar e orientar os atendentes durante o desenvolvimento das atividades diárias, analisando se o processo está sendo cumprido;
• Reunir os colaboradores e abordar temas, dinâmicas e valores organizacionais visando um melhor desempenho nas atividades realizadas a fim de alcançar os resultados e metas esperados;
• Acompanhar o máximo de cerimônias e propor melhorias constantes;
• Desenvolver bons relacionamentos para manter contato com as mais diversas classes sociais;
• Acompanhar e monitorar a equipe durante velórios e sepultamentos se antecipando qualquer eventualidade garantindo a conformidade do evento;
• Acompanhar e garantir registro de informações via sistema sobre a execução dos velórios, cremações e sepultamentos para registro e controle das atividades de cerimonial e atendimento;
• Treinar processos e instruções de trabalho com as equipes visando alinhamento de informações e conformidade nas atividades realizadas;
• Participar de reuniões de resultados, elaborar e planejar ações para alcançar resultados esperados;
• Elaborar, fazer cumprir e manter os processos e instruções de trabalho atualizados, orientando e monitorando a correta execução das atividades;
• Realizar controles e gestão de estoques diversos, garantindo a manutenção desses e a reposição em tempo e quantidades corretos;
• Realizar o controle e a prestação de contas dos caixinhas financeiro de sua unidade, garantindo acurácia nas informações e evidências enviadas;
• Realizar o acompanhamento diário dos indicadores operacionais e propor ações preventivas e corretivas.
  
  

Requisitos

• Noção de projetos construtivos de cemitérios (desejado);
• Gestão de Processos;
• Gestão de Pessoas;
• Adaptabilidade e flexibilidade;
• Disponibilidade de horário (plantão);
• Empatia e resiliência.
  
  

Benefícios

• Licenças maternidade, paternidade e óbito estendidas
• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale alimentação ou refeição