Supervisor(a) de SDR

Also Hire; São Paulo; On-site; BRL 51,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição/Alimentação

Vale-Transporte

Assistência Médica

Plano Odontológico

Seguro de Vida

PLR

Day Off

Job summary

Also Hire está contratando um Supervisor(a) de SDR para liderar a equipe de pré-vendas, estabelecendo diretrizes estratégicas, metas e planos de desenvolvimento. O objetivo é manter excelência operacional, desenvolver colaboradores e garantir alcance de metas comerciais.

O profissional atuará na liderança de equipes, com atuação próxima a CRM, KPIs e análise de desempenho, contribuindo para o crescimento sustentável da área de vendas.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência prévia comprovada com supervisão ou gestão de equipes comerciais (preferencialmente SDR/Inside Sales).
• Experiência sólida com sistemas de CRM.
• Domínio na definição, acompanhamento e análise de KPIs e gestão por métricas.
• Competência avançada em Excel para relatórios gerenciais.

Responsibilities

• Liderar, desenvolver e engajar a equipe de SDRs, criando uma cultura de alta performance.
• Planejar, organizar e distribuir as atividades da equipe para alcançar metas.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) via CRM e plataformas de atendimento.
• Conduzir reuniões de alinhamento, feedbacks 1:1 e planos de desenvolvimento.
• Identificar gargalos, propor melhorias e otimizar o processo comercial.
• Gestão de conflitos e tomada de decisão em operações diárias.
• Trabalhar com outras áreas para ações estratégicas.

Skills

Liderança

Gestão de equipes

Foco em resultados

Comunicação eficaz

Proatividade

Education

Superior completo em Administração/ Gestão Comercial

Tools

CRM

Excel

Job description

Local de Trabalho:

São Paulo/SP

Salário:

R$ 5.000,00 + Comissão

Jornada de Trabalho:

Segunda a sexta-feira, das 09h às 19h (com flexibilidade).

Sobre a Oportunidade

Buscamos um(a) Supervisor(a) de SDR para liderar a equipe de pré-vendas de forma estratégica e focada em resultados. O objetivo é garantir a excelência operacional, promover o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e assegurar o alcance das metas e indicadores da área comercial.

Principais Responsabilidades

• Liderar, desenvolver e engajar a equipe de SDRs (Sales Development Representatives), criando uma cultura de alta performance;
• Planejar, organizar e distribuir as atividades da equipe para garantir produtividade e alcance de metas;
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) da equipe através de CRM e plataformas de atendimento;
• Realizar reuniões de alinhamento, aplicar feedbacks individuais (1:1) e criar planos de desenvolvimento;
• Identificar gargalos, propor oportunidades de melhoria e implementar ações para otimização do processo comercial;
• Atuar ativamente na gestão de conflitos, resolução de problemas operacionais e tomada de decisão;
• Trabalhar em parceria estratégica com outras áreas da empresa.

Requisitos Obrigatórios

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
• Experiência prévia comprovada com supervisão ou gestão de equipes comerciais (preferencialmente em operações de SDR, Inside Sales ou Pré-Vendas);
• Experiência sólida e prática com sistemas de CRM;
• Domínio na definição, acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs) e gestão por métricas;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office, com domínio em Excel para elaboração de relatórios gerenciais;
• Competências Comportamentais Exigidas: Liderança inspiradora com foco no desenvolvimento de pessoas, perfil analítico, visão de negócios, proatividade, senso de urgência e alta capacidade de resolução de conflitos.

Pacote de Benefícios

• Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
• Vale-Transporte;
• Assistência Médica (Plano de Saúde);
• Assistência Odontológica (Plano Odontológico);
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Day Off (Folga no aniversário).