Supervisor de Pré Vendas (SDR)

Grupo SA; Ribeirão das Neves; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo SA busca um líder para orientar a equipe de SDRs, alinhando abordagens comerciais e atingindo metas de agendamento. O profissional acompanhará indicadores, assegurando a qualidade das oportunidades e suporte operacional diário.

Responsável por orientar a rotina, monitorar KPIs, garantir a aderência ao ICP e manter o CRM sempre atualizado, com passagem eficiente para a equipe de vendas/closers. Atuação voltada a melhoria contínua de cadências.

Qualificações

• Experiência prévia em cargos de liderança/supervisão de pré-vendas.
• Domínio de métricas de pré-vendas (volume de contatos, conversão de lead para reunião agendada, conversão de reunião para oportunidade).
• Forte conhecimento no uso de CRM e ferramentas de automação de outbound/inbound.
• Capacidade de análise de dados operacionais para tomadas de decisão rápidas.

Responsabilidades

• Gestão e Acompanhamento Diário: orientar a rotina do time de SDRs e apoiar na contorno de objeções.
• Controle de Indicadores (KPIs): monitorar produtividade da equipe (ligações, taxas de conversão, tempo de resposta).
• Qualidade dos Leads: analisar perfis qualificados e aderência ao ICP.
• Melhoria de Cadências: avaliar e ajustar fluxos de e-mail, WhatsApp e ligações.
• Alinhamento com Vendas: passagem de bastão entre pré-vendas e closers, coletando feedback sobre qualidade.
• Acompanhamento de CRM: manter higiene de dados e atualização constante pelo time.

Conhecimentos

Liderança de equipes

Análise de dados operacionais

Gestão de KPIs

Tomada de decisão rápida

Ferramentas

CRM

Automação de outbound/inbound

Descrição da oferta de emprego

Buscamos uma pessoa para liderar e orientar a equipe de SDRs (Sales Development Representatives), garantindo o alinhamento das abordagens comerciais, o atingimento de metas de agendamento e a qualificação eficiente dos leads. O(A) profissional será responsável pelo acompanhamento direto de indicadores, controle de qualidade das oportunidades geradas e suporte operacional do dia a dia.

Responsabilidades e atribuições:

• Gestão e Acompanhamento Diário: Orientar a rotina do time de SDRs, prestando suporte imediato em abordagens, contorno de objeções e priorização de carteira.
• Controle de Indicadores (KPIs): Monitorar metricamente a produtividade da equipe (volume de ligações, taxas de conversão, tempo de resposta, volume de reuniões agendadas e realizadas).
• Qualidade dos Leads: Analisar o perfil dos leads qualificados que avançam no funil, identificando gargalos, motivos de perda e garantindo aderência ao Ideal Customer Profile (ICP).
• Melhoria contínua de Cadências: Avaliar o desempenho dos fluxos de cadência (e-mail, WhatsApp, ligação) e propor ajustes estratégicos.
• Alinhamento com Vendas (Closer): Assegurar a passagem de bastão redonda entre o time de pré-vendas e os executivos de vendas/closers, coletando feedbacks constantes sobre a qualidade dos agendamentos.
• Acompanhamento de CRM: Garantir o correto preenchimento, higiene de dados e atualização constante da ferramenta de gestão comerciais por parte de todo o time.

Requisitos e qualificações:

• Experiência prévia em cargos de liderança/supervisão de pré-vendas.
• Domínio de métricas de pré-vendas (volume de contatos, conversão de lead para reunião agendada, conversão de reunião para oportunidade).
• Forte conhecimento no uso de CRM e ferramentas de automação de outbound/inbound.
• Capacidade de análise de dados operacionais para tomadas de decisão rápidas.