Supervisor(a) de Regulação de Terapias

Unimed Campinas; Campinas; Presencial; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Auxílio estacionamento

Auxílio farmácia

Programa de treinamentos

Seguro de vida

Vale Refeição

Resumo da oferta

A Unimed Campinas busca profissional da área da saúde com experiência em liderança para supervisionar a Regulação de Terapias, visando garantir qualidade técnica, eficiência operacional e segurança assistencial. Você integrará pessoas, processos e indicadores, supervisionando equipes, avaliando fluxos, revisando protocolos e apoiando decisões técnicas em casos de maior complexidade.

A posição é em regime CLT, com horário das 9h às 18h, presencial em Campinas, com benefícios como assistência

Qualificações

• Graduação completa na área da Saúde.
• Pós-graduação em Gestão em Saúde, Regulação, Auditoria ou áreas correlatas.
• Experiência em liderança ou supervisão de equipes na área da saúde.
• Experiência com regulação assistencial e/ou gestão de terapias.
• Conhecimento de Excel e ferramentas de análise de dados.
• Conhecimento de protocolos, processos e normas da assistência em saúde.
• Liderança estratégica, visão sistêmica, comunicação eficaz e foco em resultados.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de Regulação de Terapias e promover desenvolvimento profissional.
• Garantir a aplicação de protocolos, critérios técnicos, diretrizes e fluxos definidos.
• Acompanhar demandas de regulação e apoiar decisões técnicas em casos complexos.
• Monitorar a atuação da rede e a qualidade dos atendimentos, ajustando fluxos quando necessário.
• Conduzir a construção, revisão e implementação de fluxos, normas e procedimentos operacionais.
• Acompanhar indicadores assistenciais e operacionais, propondo ações de melhoria com dados.
• Realizar planos de ação para melhoria de processos, qualidade e resolutividade.
• Garantir registros e documentos regulatórios consistentes.
• Atuar com outras áreas na construção de fluxos de Regulação de Terapias.
• Interface com prestadores e áreas assistenciais para alinhamento de diretrizes.
• Apoiar manifestações de beneficiários, reclamações e Ouvidoria com respostas técnicas.
• Conduzir reuniões de alinhamento e representar a Regulação de Terapias em projetos estratégicos.
• Identificar oportunidades de melhoria e inovação para maior eficiência e segurança.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação eficaz

Análise de dados

Tomada de decisão

Foco em resultados

Formação académica

Graduação completa na área da Saúde

Pós-graduação em Gestão em Saúde/Regulação/Auditoria/Gestão de Pessoas

Ferramentas

Excel

Ferramentas de análise de dados

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!

O que buscamos:

Profissional da área da saúde com experiência em liderança e regulação assistencial, perfil analítico e visão sistêmica, para supervisionar equipes e processos da Regulação de Terapias.

Buscamos uma pessoa com capacidade de integrar pessoas, processos e indicadores, garantindo qualidade técnica, eficiência operacional e segurança assistencial.

Main responsibilities

Principais Responsabilidades:

• Supervisionar e desenvolver a equipe de Regulação de Terapias, promovendo alinhamento técnico, acompanhamento de desempenho, feedbacks e desenvolvimento profissional.
• Garantir a aplicação adequada dos protocolos, critérios técnicos, diretrizes assistenciais e fluxos definidos para a regulação de terapias.
• Acompanhar e analisar as demandas de regulação, apoiando tecnicamente a equipe na tomada de decisões e na condução de casos de maior complexidade.
• Monitorar a atuação da rede de prestadores de terapias, acompanhando a qualidade dos atendimentos, o cumprimento dos critérios estabelecidos e as necessidades de adequação dos fluxos.
• Atuar na construção, revisão, implantação e monitoramento de protocolos, fluxos, normas e procedimentos operacionais relacionados à Regulação de Terapias.
• Acompanhar indicadores assistenciais e operacionais da área, realizando análises críticas e propondo ações de melhoria com base em dados.
• Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos processos, qualidade assistencial, produtividade e resolutividade da Regulação.
• Garantir a qualidade e a consistência dos registros e documentos relacionados às análises e processos regulatórios.
• Atuar em conjunto com as áreas internas na construção e revisão de fluxos que envolvam a Regulação de Terapias, promovendo integração e clareza nas responsabilidades.
• Realizar interface com prestadores e demais áreas envolvidas nos processos assistenciais, contribuindo para a resolução de situações complexas e para o alinhamento das diretrizes da operadora.
• Apoiar a análise e tratativa de manifestações de beneficiários, reclamações e demandas de Ouvidoria relacionadas à Regulação de Terapias, garantindo respostas técnicas, resolutivas e dentro dos prazos estabelecidos.
• Conduzir reuniões de alinhamento com a equipe e áreas parceiras, promovendo comunicação efetiva e integração dos processos.
• Representar a Regulação de Terapias em reuniões e projetos estratégicos, contribuindo tecnicamente para decisões relacionadas à assistência e aos processos regulatórios.
• Identificar oportunidades de melhoria e inovação nos processos da área, buscando maior eficiência operacional sem perder de vista a qualidade e a segurança assistencial.
• Garantir o cumprimento das políticas, normas internas e requisitos regulatórios aplicáveis à atuação da área.

Requirements and skills

Requisitos

• Graduação completa na área da Saúde.
• Pós-graduação em Gestão em Saúde, Regulação, Auditoria, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
• Experiência em liderança ou supervisão de equipes na área da saúde.
• Experiência com regulação assistencial e/ou gestão de terapias.
• Vivência em operadora de saúde será considerada um diferencial.
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel e ferramentas de análise de dados e acompanhamento de indicadores assistenciais e operacionais.
• Conhecimento de protocolos, processos e normas relacionados à assistência em saúde.
• Experiência com gestão de processos e elaboração/revisão de fluxos e procedimentos.
• Liderança estratégica, visão sistêmica, comunicação eficaz, tomada de decisão e foco em resultados, qualidade assistencial e melhoria contínua.

Additional information

Benefícios:

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Auxílio estacionamento

Auxílio farmácia

Programa de treinamentos

Seguro de vida

Vale Refeição

Modalidade de Contratação:

CLT

Horário de Trabalho:

9h às 18h