Gerente de Operações

Orizon; Florianópolis; Híbrido; BRL 180 000 - 280 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Plano Odontológico

Plano de Saúde

Seguro de vida

Auxílio Creche

WellHub

Day Off no aniversário

Alura

FarmaSesi

Open English

PPR

Resumo da oferta

A Orizon busca um Gerente de Operações para liderar equipes técnicas e administrativas na área de regulação em saúde, promovendo integração, eficiência e qualidade nos processos.

Você padronizará fluxos, monitorará SLA, ANS e NPS, conduzirá reuniões com clientes e defenderá melhorias contínuas, atuando de forma estratégica e tática.

O cargo é híbrido, CLT, com remuneração compatível com o mercado, oferecendo vale alimentação, plano de saúde, PPR e oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de operações, preferencialmente na área de saúde.
• Conhecimento de normas regulatórias (desejável ANS).
• Domínio de indicadores operacionais e capacidade analítica para decisão.
• Perfil proativo, estratégico e com facilidade para atuação tática.

Responsabilidades

• Liderar coordenadores, supervisores e equipes técnicas promovendo integração e foco em resultados.
• Padronizar processos e fluxos de trabalho, assegurando eficiência e escalabilidade.
• Monitorar indicadores estratégicos (SLA, ANS, NPS, produtividade) e estruturar planos de ação.
• Conduzir reuniões estratégicas com clientes, apresentando resultados e melhorias.
• Garantir conformidade com prazos regulatórios e contratuais.
• Participar de fóruns executivos com a diretoria para discutir resultados e estratégias.
• Desenvolver lideranças intermediárias e fomentar cultura de excelência.

Conhecimentos

Gestão de operações

Liderança

Análise de indicadores

Tomada de decisão

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

VAGA: GERENTE DE OPERAÇÕES

A área de Operações é responsável por garantir eficiência, padronização e qualidade em todos os processos ligados à regulação em saúde. Nosso foco é integrar performance, inovação e governança, assegurando o cumprimento de prazos regulatórios e contratuais, bem como a excelência em indicadores estratégicos.

RESPONSABILIDADES

• Liderar coordenadores, supervisores e equipes técnicas (enfermagem e administrativo), promovendo integração e foco em resultados.
• Padronizar processos e fluxos de trabalho, assegurando eficiência e escalabilidade.
• Monitorar indicadores estratégicos (SLA, ANS, NPS, produtividade) e estruturar planos de ação frente a desvios.
• Conduzir reuniões estratégicas com clientes, apresentando resultados e propostas de melhoria contínua.
• Garantir conformidade com prazos regulatórios e contratuais, atuando de forma crítica frente a riscos.
• Participar de fóruns executivos junto à diretoria para discutir resultados e estratégias.
• Desenvolver, engajar e capacitar lideranças intermediárias, fomentando cultura de excelência e protagonismo.

REQUISITOS

• Experiência sólida em gestão de operações (preferencialmente em saúde).
• Conhecimento em normas da ANS (desejável).
• Domínio de indicadores operacionais e capacidade analítica para tomada de decisão.
• Perfil proativo, estratégico e com facilidade para atuar também no nível tático.

O QUE OFERECEMOS

• Vale Alimentação
• Plano Odontológico Uniodonto
• Plano de Saúde Unimed
• Seguro de vida Bradesco
• Auxílio Creche
• WellHub (antigo Gympass)
• Day Off no aniversário
• Plataforma Alura (mais de 1500 cursos disponíveis)
• Convênio com FarmaSesi
• Parceria com Open English
• Programa de Participação nos Resultados (PPR)

LOCAL DE TRABALHO

Rod. José Carlos Daux - Santo Antônio de Lisboa

MODALIDADE

Hibrído (CLT)

REMUNERAÇÃO

Compatível com o Mercado