Supervisor(a) de Operações – Risco e Prevenção à Fraude

UMAUMA; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Presença está buscando Supervisor(a) de Operações – Risco e Prevenção à Fraude em São Paulo. O(a) profissional irá liderar a equipe responsável pela prevenção a fraudes, acompanhar KPIs de desempenho e aprimorar processos de análise de risco.

A função exige formação superior, experiência em instituições financeiras ou fintechs e conhecimento em chargeback e meios de pagamento. Local de atuação: São Paulo, perfil analítico e visão estratégica são desejáveis.

Qualificações

• Formação superior completa exigida e perfil analítico com foco em resultados.
• Experiência em gestão de equipes de Prevenção à Fraude, Risco ou Operações.
• Conhecimento em instituições financeiras, bancos ou fintechs e meios de pagamento.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de Prevenção à Fraude.
• Acompanhar indicadores de desempenho e produtividade.
• Monitorar e aprimorar processos de análise de risco.
• Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação.
• Garantir o cumprimento de políticas internas.
• Mitigar perdas financeiras e riscos operacionais.
• Desenvolver estratégias para melhoria contínua dos processos.

Conhecimentos

Liderança

Análise de risco

Gestão de equipes

Tomada de decisão

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

O Grupo Presença está conduzindo o processo seletivo para a posição de Supervisor(a) de Operações – Risco e Prevenção à Fraude para uma empresa do segmento bancário/fintech. Buscamos um(a) profissional com experiência em gestão de equipes operacionais, análise de riscos e prevenção à fraude, com perfil analítico, visão estratégica e foco em resultados..

Principais Responsabilidades:

• Liderar e desenvolver a equipe de Prevenção à Fraude;
• Acompanhar indicadores de desempenho e produtividade;
• Monitorar e aprimorar processos de análise de risco;
• Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação;
• Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos internos;
• Atuar na mitigação de perdas financeiras e riscos operacionais;
• Desenvolver estratégias para melhoria contínua dos processos.

Requisitos:

• Ensino Superior completo;
• Experiência com gestão de equipes de Prevenção à Fraude, Risco ou Operações;
• Vivência em instituições financeiras, bancos ou fintechs;
• Conhecimento em análise de fraude, chargeback e meios de pagamento;
• Excel intermediário ou avançado;
• Perfil de liderança, organização e tomada de decisão.

Diferenciais:

• Experiência com indicadores de performance (KPIs);
• Conhecimento em Power BI;
• Certificações relacionadas à área de Risco