Supervisor(a) de Demandas Médicas

INTEGRA SAUDE DIGITAL TELEMEDICINA LTDA; Barueri; Hybride; BRL 90 000 - 150 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Modelo híbrido – 2 dias presenciais e

Vale-refeição

Auxílio mobilidade

Plano de saúde corporativo (dependents

Plano odontológico (dependentes)

Seguro de vida

Auxílio Funeral

Totalpass

Telessaúde próprio

Résumé du poste

A Integra Saúde Digital Telemedicina LTDA busca um gestor de equipes com foco em desenvolvimento de pessoas e recrutamento médico. Você atuará como elo entre áreas, conduzirá demandas sensíveis e garantirá SLA e conformidade documental.

Oferecemos regime híbrido (2 dias presenciais e 3 remotos), plano de saúde, odontológico, vale-refeição, auxílio mobilidade e seguro de vida, além de telessaúde própria. Venha transformar a gestão de saúde com tecnologia e cuidado.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento individual.
• Vivência em recrutamento, seleção e negociação de médicos.
• Conhecimento em gestão documental, validação jurídica e uso de planilhas.
• Familiaridade com CNES e registro de carga horária médica.

Responsabilités

• Gestão de faltas, horários e jornadas da equipe.
• Organização dos dias presenciais e acompanhamento de PDI.
• Realização de feedbacks e desenvolvimento individual.
• Identificação de necessidades e contratações médicas.
• Monitoramento em tempo real de filas de atendimento.
• Elaboração e padronização de materiais de apoio e macros, visando aumentar a qualidade.
• Gestão de casos críticos e ouvidoria.
• Aplicação de treinamentos e feedbacks, vindos de auditorias de qualidade.
• Acompanhamento e gestão de SLA.

Connaissances

Gestão de equipes

Desenvolvimento de pessoas

Recrutamento de médicos

Negociação

Gestão documental

Formation

Formação superior em Administração / Gestão de Pessoas

Outils

CNES knowledge

Excel/Planilhas

Description du poste

Na Integra Saúde Digital, acreditamos que, quando tecnologia e cuidado caminham juntos, a saúde pública deixa de apenas responder à demanda e passa a chegar onde antes não chegava. Esse é o centro da nossa marca e o que orienta nosso trabalho todos os dias.

Somos uma empresa que integra tecnologia, gestão e cuidado para ampliar o acesso à saúde com dignidade. Com atuação voltada ao setor público, desenvolvemos e operamos soluções que transformam capacidade operacional em cuidado confiável, fortalecendo a gestão, qualificando a experiência de atendimento e ampliando a presença da saúde onde ela mais precisa estar.

Como marca empregadora, queremos atrair pessoas que enxergam a tecnologia como meio, não como fim. Gente que queira aplicar inteligência, sensibilidade e compromisso público na construção de soluções acessíveis, confiáveis e resolutivas. Aqui, inovação precisa fazer sentido para a vida real e gerar impacto concreto para milhões de pessoas.

Missão:

Garantir a gestão eficiente da equipe e da base médica, assegurando organização de jornadas, desenvolvimento individual e contratações adequadas. Atuar como elo entre áreas internas e parceiros, conduzindo demandas sensíveis com precisão e responsabilidade. Promover a conformidade documental e regulatória, mantendo informações atualizadas e confiáveis. Sustentar a qualidade operacional e o suporte estratégico às áreas envolvidas, fortalecendo a excelência nos serviços prestados.

Principais atividades:

• Gestão de faltas, horários e jornadas da equipe.
• Organização dos dias presenciais e acompanhamento de PDI.
• Realização de feedbacks e desenvolvimento individual.
• Identificação de necessidades e contratações médicas.
• Monitoramento em tempo real de filas de atendimento;
• Elaboração e padronização de materiais de apoio e macros, visando aumentar a qualidade;
• Gestão de casos críticos e ouvidoria;
• Aplicação de treinamentos e feedbacks, vindos de auditorias de qualidade;
• Acompanhamento e gestão de SLA.

Requisitos mínimos:

• Formação superior em Administração, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de equipes e desenvolvimento individual.
• Vivência em recrutamento, seleção e negociação de profissionais médicos.
• Conhecimento em gestão documental, validação jurídica e uso de planilhas.
• Familiaridade com CNES e processos de registro de carga horária médica.

Benefícios:

• Modelo de atuação híbrido – 2 dias presenciais e 3 remotos.
• Vale-refeição: R$35,00 reais por dia presencial;
• Auxílio mobilidade: calculado conforme necessidade do colaborador(a);
• Plano de saúde corporativo, com inclusão de dependentes e custeio parcial pela organização;
• Plano odontológico, com inclusão de dependentes e custeio total pela organização;
• Seguro de vida;
• Auxílio Funeral;
• Totalpass com custeio da organização;
• Plataforma de telessaúde própria (gratuita).