ENFERMEIRO PL | GESTÃO DE SAÚDE

Mdsgroup; São Paulo; Presencial; BRL 48 000 - 75 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Seguro de vida

Vale refeição/alimentação

Vale transporte

PLR

Wellz

Wellhub

Day off

Licença maternidade/paternidade estic

Descontos em seguros pessoais

Resumo da oferta

A Mdsgroup procura profissional de Gestão de Saúde para atender carteira de clientes com complexidade intermediária. O papel envolve atendimento presencial, telefone e digital, elaboração de relatórios e suporte a programas de saúde, com foco em melhoria contínua e satisfação do cliente.

Você fará parte de reuniões estratégicas, cooperação com operadoras e parceiros, e apoiará a tomada de decisões da alta administração. Formação em enfermagem com COREN ativo é essencial.

Qualificações

• Graduação completa em enfermagem.
• COREN ativo obrigatório.
• Pós-graduação/especialização/MBA em Gestão de Saúde, Gestão de Projetos.
• Conhecimento intermediário no Pacote Office.
• Experiência em gestão de saúde em seguros.
• Foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, visão de negócio, planejamento e organização.

Responsabilidades

• Garantir atendimento aos clientes da carteira, presencial, telefônico e digital, conforme necessidade.
• Elaborar relatórios e apresentações para comitês e estudos.
• Mapear melhorias nos processos e sugerir ações de melhoria contínua.
• Dar suporte na implantação de programas de saúde para clientes de complexidade intermediária.
• Participar de reuniões estratégicas com clientes, operadoras, seguradora e parceiros.
• Realizar cotação de programas de saúde com fornecedores e operadoras.
• Contribuir para melhoria da qualidade da assistência e programas de saúde.
• Analisar usuários superiores a 20k e classificar risco na plataforma.
• Realizar atividades correlatas à função conforme demanda da área.
• Analisar custos assistenciais e acompanhar despesas dos planos de saúde.
• Conduzir reuniões de casos clínicos com operadora, enfermeiros e médicos.

Conhecimentos

Foco no cliente

Profissionalismo

Colaboração

Inovação

Visão de negócio

Planejamento e organização

Formação académica

Graduação em Enfermagem

COREN ativo

Pós-graduação/MBA em Gestão de Saúde

Pós-graduação/MBA em Gestão de Projetos

Ferramentas

Pacote Office (intermediário)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente?Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.

Buscamos um profissional para somar ao time de Gestão de Saúdeque será responsável pelo atendimento da carteira de clientes de complexidade intermediária.

Main responsibilities

• Garantir o atendimento adequado aos clientes da carteira (Clientes de complexidade intermediária, em termos de criticidade, porte, receita e relacionamento), por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
• Elaborar na elaboração de relatórios e/ou apresentações (Comitês de Saúde, Estudos e Pós-Comitês) das contas de complexidade intermediária, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa da evolução de saúde, financeiros e populacionais dos contratos, a fim de suportar a tomada de decisão da Alta Administração e/ou Conselho.
• Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, sugerindo ações que possibilite melhoria contínua, a fim de buscar ininterruptamente aperfeiçoamento dos produtos e/ou serviços contratados pelo cliente.
• Prestar suporte ao cliente em relação a implantação dos programas de saúde de complexidade intermediária, por meio da execução das fases de iniciação, planejamento, implementação, monitoramento e encerramento, a fim de apoiar o cliente no planejamento das ações de medicina preventiva.
• Colaborar com as reuniões estratégicas com clientes, operadoras, seguradora, corretores parceiros da companhia e/ou fornecedores, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o alinhamento em relação aos objetivos e propósitos dos programas de saúde.
• Realizar cotação de programas de saúde, por meio de pesquisa com fornecedores e/ou operadoras para conhecer as melhores opções oferecidas, os preços cobrados e a assistência disponibilizada, a fim de garantir que as ações contratadas comtemplem plenamente as necessidades do cliente.
• Contribuir para a melhoria na qualidade da assistência prestada ao cliente, por meio de preparação, desenvolvimento de ações de prevenção e promoção a saúde, a fim de atingir tanto em nível individual quanto coletivo programas de saúde.
• Apoiar periodicamente nas análises dos usuários superiores a 20k, por meio das ferramentas e/ou plataformas de Saúde, a fim de incluir a classificação de risco de continuidade na plataforma.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido consideradas complexidade intermediária, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
• Apoiar nas análises custos assistenciais, por meio de identificação de todos os gastos relacionados aos cuidados prestados aos beneficiários de planos de saúde, seja na prevenção, no diagnóstico, no tratamento ou na reabilitação, a fim de acompanhar as despesas geradas pela utilização dos planos de saúde.
• Conduzir as reuniões de casos clínicos (Com a operadora em conjunto com os enfermeiros e médicos da área), por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de discorrem sobre a evolução clínica, procedimentos já realizados e tratamento adequado para o beneficiário.
• Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.

Requirements and skills

• Graduação completa em enfermagem;
• Essencial ter COREN ativo
• Pós Graduação/Especialização/MBA em Gestão de Saúde, Gestão de Projetos.
• Conhecimento intermediário no pacote office
• Experiência na área de seguros em gestão de saúde, realizando gestão de indicadores, implantação e gestão dos programas de saúde.
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, visão de negócio, planejamento e organização.

Additional information

• Plano de Saúde eOdontológico
• Seguro de Vida
• Vale refeição e/ou alimentação
• Vale transporte
• PLR
• Wellz
• Wellhub
• Day off
• Licença maternidade/paternidade estendida
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.