Supervisor(A) De Atendimento

Agencia Africa; São Paulo; On-site; BRL 78,000 - 145,000; Full time

Job summary

A Agência Africa busca um Supervisor(a) de Atendimento em São Paulo para coordenar o fluxo operacional de projetos de comunicação, assegurando a correta aplicação das diretrizes de marca.

Você liderará equipes entre planejamento, criação, mídia e operações, garantindo que prazos e orçamento sejam cumpridos, com foco em resultados de faturamento e satisfação do cliente.

Qualifications

• Conhecimento de agência de publicidade.
• Conhecimento total do departamento de marketing de clientes.
• Noções financeiras / controller.
• Conhecimentos de ferramentas digitais atuais.
• Conhecimentos do processo de produção gráfica e eletrônica.
• Saber apresentar em PPT e Keynote.
• Aplicabilidade de modelos de cronograma e controle de custos/financeiro.

Responsibilities

• Gerir todo o processo operacional no desenvolvimento, produção e implementação de um projeto de comunicação, garantindo uso adequado das diretrizes de marca.
• Garantir que o projeto esteja integrado e atenda o timing, dentro da estratégia da marca.
• Alcançar as metas de faturamento através da implementação das campanhas planejadas para o ano fiscal.
• Gerir processos operacionais relacionados aos clientes atendidos, integrando planejamento, criação, mídia, operações e financeiro.
• Liderar todo o processo de trabalho de um projeto de comunicação, transformando potenciais em resultados.

Skills

Publicidade

Marketing

Gestão de clientes

Finanças

Apresentações

Produção gráfica

Cronogramas

Tools

PowerPoint

Keynote

Job description

Description: Responsabilidades:

• Gerir todo o processo operacional no desenvolvimento, produção e implementação de um projeto de comunicação, assim como supervisionar e garantir que guides de marca estejam sendo utilizados de maneira correta e eficiente;
• Garantir que todo o projeto de comunicação esteja integrado e atenda o timing estabelecido e dentro da estratégia e posicionamento da marca;
• Garantir as metas de faturamento através da implementação dos projetos/campanhas planejadas para o ano fiscal em questão;
• Gerir processos operacionais relacionados ao(s) cliente(s) que atende. Integração entre as áreas de planejamento, criação, mídia, operações e financeiro;
• Liderar todo o processo de trabalho de um projeto de comunicação visando transformar potências em realidade.

• Conhecimento de agência de publicidade;
• Conhecimento total do departamento de marketing de clientes;
• Noções financeiras/controller;
• Conhecimentos de digital/ferramentas atuais;
• Conhecimentos do processo de produção gráfica e eletrônica;
• Saber executar/fazer apresentações em PPT e Keynote;
• Aplicabilidade de modelos de cronograma e controle de custos/financeiro.

Supervisor(a) de Atendimento São Paulo, SP, BR