ASSISTENTE DE ATENDIMENTO @ AGÊNCIA AFRICA

Vaganet; São Paulo; Hybrid; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição

Assistência médica (copay)

Plano odontológico

Total Pass

Day off aniversário

Seguro de vida

Job summary

A Vaganet está recrutando para a área de Atendimento Publicitário em São Paulo. O profissional atuará apoiando o gerente na operacionalização de campanhas, com atuação híbrida. Será responsável por controles de verba, pedidos e prazos, além de interações com planejamento, criação, produção e financeiro.

É essencial boa comunicação, experiência em agências de publicidade e disponibilidade para trabalhar em regime híbrido. Local de trabalho: Morumbi, SP.

Qualifications

• Entendimento das rotinas de atendimento.
• Boa comunicação.
• Experiência prévia em agências de publicidade.
• Disponibilidade para trabalho híbrido.

Responsibilities

• Apoiar o Gerente/Supervisor de Atendimento na operacionalização de campanhas.
• Incluir pedidos no sistema e controlar verba/faturamento de projetos.
• Garantir integração do projeto de comunicação dentro de guide, verba e timing.
• Preparar briefing simples de comunicação, alinhado à visão do cliente.
• Preencher o controle de processos e pedidos no sistema da agência (criação, produção, financeiro).
• Controlar prazos de direitos de uso de imagens e vídeos.
• Conduzir orçamentos, pedidos, cronogramas, custos e faturamento de projetos.
• Assegurar o timing de todo o fluxo do projeto.
• Aplicar a cultura do cliente nos processos para cumprir prazos e satisfação.
• Colaborar com planejamento, criação, produção, financeiro e operacional.

Skills

Entendimento de atendimento

Boa comunicação

Experiência em agências

Trabalho híbrido

Tools

VBS

Job description

Responsabilidades:
– Apoiar o Gerente/Supervisor(a) de Atendimento, que é diretamente responsável pela operacionalização de todo o processo de uma campanha;
– Incluir pedidos no sistema e controlar a verba/faturamento de um projeto;
– Garantir, com o supervisor de atendimento, que todo o projeto de comunicação esteja integrado e esteja dentro das premissas de guide, verba e timing de execução estabelecido;
– Saber preparar briefing de comunicação mais simples, considerando a visão estratégica e pertinência para com o segmento do cliente em que atua;
– Preencher o controle de todos os processos e pedidos de trabalhos internos no sistema da agência (criação, produção, financeiro);
– Controlar e organizar todos os prazos de direitos de uso de imagens e filmes;
– Colocar em operação todos os processos que são oriundos de um projeto de comunicação: orçamentos, pedidos de trabalho, cronogramas, controles de custos, verba e faturamento;
– Viabilizar a manutenção do timing de todo o processo de trabalho de um projeto de comunicação por meio do controle e acompanhamento dos processos citados acima, para que os prazos dos projetos sejam cumpridos;
– Compreender, entender e aplicar a cultura do cliente nos processos de trabalho a fim de atender às premissas de prazo de um bom projeto, como a satisfação do cliente em relação ao trabalho da agência.
– Parceria com todas as áreas da agência: planejamento, criação, produção, financeiro e operacional.

Requisitos

Entendimento das rotinas de atendimento;
Boa comunicação;
Experiência prévia em agências de publicidade;
Disponibilidade para trabalho híbrido.

Diferenciais

Experiência em agências de publicidade;
Conhecimento no sistema VBS.

Benefícios

Vale-transporte
Vale-refeição
Assistência médica (sistema de copay)
Plano odonto (custo mensal)
Total Pass
Day off aniversário
Seguro de vida

Informações da vaga

• Regime: CLT
• Tipo: Emprego
• Categoria: Atendimento Publicitário
• Quantidade de vagas: 1
• Local: Av. dos Tajurás, 333, Morumbi – São Paulo, SP