Supervisor(a) Comercial - Presencial

Carvalho Caminha Advocacia; Natal; On-site; BRL 20,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio iFood Card

Bonificação por performance

Consultas médicas/psicológicas/nutriç

Job summary

Carvalho Caminha Advocacia, em Natal, procura Supervisor(a) Comercial para acompanhar as equipes Comercial e de Entrevistas, lidando com alto volume via WhatsApp e ligações de voz. O perfil é organizado, analítico e atento aos processos, com foco em cumprir fluxos, manter a qualidade dos atendimentos e apoiar a operação, sem atuação direta em vendas.

Remuneração de R$2.000,00 com benefícios adicionais, incluindo auxílio iFood Card, premiação por performance e consultas online com médicos,

Qualifications

• Experiência prévia na área comercial.
• Organização, atenção a detalhes e disciplina operacional.
• Boa comunicação e postura profissional.
• Capacidade de análise de dados e indicadores.
• Facilidade em seguir e fiscalizar processos.

Responsibilities

• Acompanhar diariamente os atendimentos realizados pelo time comercial.
• Verificar tempo de resposta, evolução dos leads e cumprimento dos fluxos definidos.
• Garantir o correto uso de CRM, follow-ups, tags e registros internos.
• Analisar a qualidade dos atendimentos e do discurso comercial.
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais do time.
• Aplicar feedbacks operacionais e orientar correções de atendimento.
• Acompanhar a evolução de novos vendedores.
• Reportar análises e pontos de atenção à coordenação comercial.
• Atuação direta com coordenação e gestão.

Skills

Organização

Atenção aos detalhes

Disciplina operacional

Boa comunicação

Análise de dados

Capacidade de seguir processos

Tools

CRM

Job description

Buscamos um(a) Supervisor(a) Comercial para acompanhar os times Comercial e de Entrevistas em na operação com alto volume de atendimentos via WhatsApp e por ligação de voz.

A função exige perfil organizado, analítico e atento aos processos, com foco no acompanhamento da equipe, cumprimento dos fluxos, qualidade dos atendimentos e suporte à operação, atuando em conjunto com a coordenação e sem participação direta em vendas.

Responsabilidades

• Acompanhar diariamente os atendimentos realizados pelo time comercial;
• Verificar tempo de resposta, evolução dos leads e cumprimento dos fluxos definidos;
• Garantir o correto uso de CRM, follow-ups, tags e registros internos;
• Analisar a qualidade dos atendimentos e do discurso comercial;
• Acompanhar metas diárias, semanais e mensais do time;
• Aplicar feedbacks operacionais e orientar correções de atendimento;
• Acompanhar a evolução de novos vendedores;
• Reportar análises e pontos de atenção à coordenação comercial;
• Atuação direta com coordenação e gestão.

Qualificações

• Experiência prévia na área comercial;
• Organização, atenção a detalhes e disciplina operacional;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Capacidade de análise de dados e indicadores;
• Facilidade em seguir e fiscalizar processos.

Diferenciais (Não Obrigatórios)

• Experiência com ChatGuru ou sistemas de atendimento similares;
• Vivência em escritório de advocacia trabalhista;
• Experiência prévia em supervisão ou acompanhamento de equipes comerciais;
• Perfil analítico voltado a métricas e processos.

Procuramos um profissional organizado, analítico e atento aos processos, com capacidade para acompanhar a operação, identificar pontos de melhoria, garantir o cumprimento dos fluxos internos e contribuir para a manutenção do padrão de qualidade dos atendimentos.

Remuneração

R$2.000 (+ Auxílio + Comissão);

• Auxílio de R$500,00 no iFood Card
• Premiação conforme performance do time;
• Consultas online com médicos, psicologos e nutricionistas;