Supervisão em Gestão de Acessos (SAP)

Nestlé S.A.; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 180.000 - 260.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

A Nestlé S.A. está buscando um(a) Coordenador(a) de Gestão de Usuários e Perfis de Acesso em Ribeirão Preto. O papel lidera a coordenação de perfis, acessos e conformidade em toda a América Latina, atuando como interface entre stakeholders, equipes globais de soluções e unidades de mercado.

O profissional promove governança de acessos segura e escalável, apoiando transições, automações e iniciativas de melhoria contínua, assegurando alinhamento com padrões IBS e normas ISO 27000.

Formación

• Ensino Superior completo.
• Inglês para conversação em nível avançado.
• Espanhol Básico ou Intermediário.
• Experiência em liderança de equipes.
• Experiência em SAP, SAP Security e SuccessFactors.
• Histórico comprovado em compliance, gestão de transições e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Liderar e supervisionar a atribuição de perfis e acessos (tickets LORA, análises no ServiceNow).
• Garantir cumprimento dos SLAs e zero violação de Segregação de Funções (SoD).
• Manter SOPs, Desktop Procedures e documentação de compliance.
• Coordenar transições, ampliações de escopo e projetos globais com mercados.
• Aplicar requisitos de compliance e metodologias globais de governança.
• Ponto de contato para stakeholders internos e líderes globais de soluções.

Conocimientos

Liderança de equipes

Inglês avançado

Gestão de stakeholders

Governança de acessos

Educación

Ensino Superior completo

Herramientas

SAP

SAP Security

SuccessFactors

Descripción del empleo

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com

Resumo da posição

Localização

NBS - Ribeirão Preto

Reporte: HRBS Coordinator
Turno: Comercial
Alguma pessoa interna mapeada? Não

Garantir a entrega eficiente, consistente e em conformidade dos serviços de Gestão de Usuários e Perfis de Acesso em toda a América Latina. Esta posição é responsável por liderar a coordenação de ponta a ponta das atribuições de perfis, manutenção de segurança e governança de acessos, atuando como interface estratégica entre stakeholders internos, equipes globais de soluções e unidades de mercado.

O papel impulsiona a excelência operacional, apoia iniciativas de transição e automação e assegura o alinhamento com os padrões do IBS e os requisitos de compliance, viabilizando uma gestão de perfis de acesso segura, escalável e centrada no usuário. Além disso, promove o desenvolvimento das capacidades da equipe para sustentar uma operação de gestão de acessos cada vez mais eficiente, segura e preparada para o crescimento do negócio.

• Liderar e supervisionar a execução dos processos de atribuição de perfis e acessos (tickets LORA, análises no ServiceNow), garantindo o cumprimento dos SLAs e tolerância zero para violações de Segregação de Funções (SoD);
• Manter e atualizar Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs), Procedimentos de Trabalho (Desktop Procedures) e documentação de compliance;
• Coordenar com os mercados e equipes internas a gestão de transições, ampliações de escopo e projetos globais;
• Garantir a aplicação consistente dos requisitos de compliance e das metodologias NCE em toda a operação;
• Atuar como principal ponto de contato para stakeholders internos (Mercados, TI, Controles Internos, ICOS, Segurança, CoC) e líderes globais de soluções;
• Apoiar os processos internos de gestão da equipe, incluindo férias, gestão de desempenho, planejamento de carreira e desenvolvimento profissional;
• Realizar análises operacionais para prevenir e corrigir desvios, em conformidade com a Matriz de Controles, sessões de BPR e auditorias externas;
• Apoiar projetos globais e iniciativas de evolução da área de Gestão de Usuários e Perfis, incluindo automações internas, garantindo sua implementação e sustentação por meio da equipe;
• Definir e promover visão estratégica, estrutura organizacional, melhores práticas, iniciativas e projetos que impulsionem a excelência dos serviços, o aumento da eficiência operacional e a redução de custos;
• Liderar iniciativas de melhoria contínua, assegurando uma gestão de acessos segura, escalável e centrada no usuário, além de fortalecer continuamente as capacidades da equipe para atender às necessidades do negócio.

Conhecimentos Necessários...

• Ensino Superior completo (obrigatório);
• Inglês para conversação em nível avançado (obrigatório);
• Espanhol Básico ou Intermediário (obrigatório);
• Experiência prévia em liderança equipes;
• Experiência em sistemas SAP, SAP Security e SuccessFactors (obrigatório);
• Histórico comprovado em compliance, gestão de transições e iniciativas de melhoria contínua;
• Forte habilidade de gestão de stakeholders e orientação para a excelência no atendimento ao cliente;
• Conhecimento de modelos globais de governança e frameworks de escalonamento;
• Conhecimento básico das normas ISO 27000 e de sua aplicação na gestão de identidades, acessos e perfis de usuários.

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