Assistente de Dados (Financeiro)

Nestlé S.A.; Ribeirão Preto; Hybrid; BRL 39,000 - 61,000; Full time

Job summary

A Nestlé está contratando em Ribeirão Preto para atuar no setor de compras, com modalidade híbrida.

Você analisará notas fiscais de fornecedores, gerenciar tickets, criar GR e acompanhar ordens de compra, assegurando conformidade com políticas internas.

É exigido ensino médio completo; graduação em Administração, Nutrição, Marketing ou Publicidade pode ser diferencial. Experiência com SAP e Office é desejável, com foco em trabalho em equipe e cumprimento de metas.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Graduação em Administração, Nutrição, Marketing ou Publicidade e Propaganda é diferencial.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico.
• Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.
• Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
• Familiaridade com Office/WhatsApp e ferramentas digitais.

Responsibilities

• Atender e responder às solicitações de clientes da Nestlé Professional que buscam suporte técnico para máquinas de bebidas.
• Diagnosticar problemas e propor soluções imediatas, quando possível, para garantir a satisfação do cliente.
• Caso não seja possível resolver no primeiro contato, abrir chamados técnicos com informações precisas.
• Manter registro detalhado das interações com clientes e soluções propostas.
• Colaborar com a equipe técnica para garantir resolução eficiente dos chamados.
• Fornecer feedback sobre questões frequentes e sugerir melhorias nos processos de atendimento.

Skills

Análise de pedido de compras

Análise de Notas Fiscais

Trabalho em grupo

Trabalho com metas e prazos

Proatividade e aprendizado

Capacidade de resolver problemas

Comunicação clara

Education

Ensino médio completo

Graduação concluída/cursando em Administração, Nutrição, Marketing ou Publicidade e Propaganda

Tools

SAP

Mercado Eletrônico Tool

Microsoft Office

Job description

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com

Resumo da posição

Localização: NBS Ribeirão Preto

Modalidade: Hibrido

• Análise de notas fiscais de fornecedores e prestadores de serviços;
• Garantir a gestão de tickets e criação de GR (Recebimentos de Mercadorias/Serviços) em conformidade com as políticas e padrões de compras e os SLAS do NBS;
• Garantir a revisão e gestão da geração de ordens de compra, acompanhar os aprovadores;
• Garantir a qualidade nas atividades diárias;
• Garantir que suas entregas estejam em conformidade com as Políticas da Nestlé.

Conhecimentos Necessários:

• Superior Cursando: Administração, Contabilidade ou afins;
• Desejável experiencia no pacote Microsoft Office;
• Experiência em análise de pedido de compras;
• Experiencia em análise de Notas Fiscais;
• Experiência em gerenciar e priorizar carga de trabalho;
• Experiência em trabalho em grupo;
• Experiência em trabalhar com sistemas SAP;
• Experiência em Mercado Eletrônico Tool.

Localização: NBS - RAO

Turno: Comercial (Com regime de escala aos sábados)

Modalidade: Híbrido em Ribeirão Preto/ SP.

Alguma pessoa interna mapeada? Não

Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente diverso e inclusivo, com pessoas apaixonadas, movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. E procuram a cada dia mais crescer juntas, ter espírito de dono e trabalhar com excelência.

• Atender e responder às solicitações de clientes da Nestlé Professional que buscam suporte técnico para máquinas de bebidas;
• Diagnosticar problemas e propor soluções imediatas, quando possível, para garantir a satisfação do cliente;
• Caso não seja possível resolver a questão no primeiro contato, proceder com a abertura de chamados técnicos, garantindo que as informações necessárias sejam coletadas e registradas de forma precisa;
• Manter um registro detalhado das interações com os clientes e das soluções propostas;
• Colaborar com a equipe técnica para garantir a resolução eficiente dos chamados abertos;
• Fornecer feedback sobre as questões mais frequentes e sugerir melhorias nos processos de atendimento.

Conhecimentos Necessários:

• Ensino médio completo;
• Graduação concluída/cursando em Administração, Nutrição, Marketing, Publicidade e Propaganda, serão considerados diferenciais;
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte técnico;
• Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita;
• Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
• Familiaridade com Sistema Office e ferramentas de comunicação digital, como WhatsApp;
• Proatividade e disposição para aprender.
• Curiosidade e disposição para aprender: Interesse em adquirir novos conhecimentos e habilidades relacionadas ao processo de registro de notas fiscais e processos financeiros;
• Foco em resultados e proatividade: Capacidade de trabalhar com metas e prazos, buscando sempre a eficiência nas atividades.

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!