Supervisão em Gestão de Acessos (SAP)

Nestle; Ribeirão Preto; On-site; BRL 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

A Nestlé está recrutando um Coordenador de HRBS para atuar em Ribeirão Preto, liderando a gestão de perfis e acessos de usuários em toda a América Latina. O papel envolve governança, conformidade e interface com soluções globais, promovendo automação e melhoria contínua.

Com foco em excelência operacional, o profissional fará a coordenação ponta a ponta de atribuições de perfis, mantendo padrões de compliance e apoiando o desenvolvimento da equipe para crescer com o negócio.

Qualifications

• Ensino Superior completo.
• Experiência em liderança de equipes.
• Experiência em SAP, SAP Security e SuccessFactors.
• Conhecimento de governança de identidades, acessos e compliance.

Responsibilities

• Liderar e supervisionar a atribuição de perfis e acessos (tickets LORA, análises no ServiceNow) com foco em SLAs e SoD.
• Atualizar SOPs, procedimentos e documentação de compliance.
• Coordenar transições, ampliações de escopo e projetos globais com mercados internos.
• Aplicar requisitos de compliance e metodologias NCE em toda a operação.
• Servir como ponto de contato para stakeholders e líderes globais de soluções.
• Apoiar gestão de equipe, férias, desempenho e desenvolvimento profissional.
• Realizar análises para prevenir desvios, conforme matriz de controles e auditorias externas.
• Apoiar projetos globais de evolução da área de gestão de usuários e perfis, incluindo automações.
• Definir visão estratégica, estrutura organizacional e melhores práticas para aumentar eficiência e reduzir custos.
• Liderar iniciativas de melhoria contínua para gestão de acessos segura, escalável e centrada no usuário.

Skills

Liderança de equipes

Inglês avançado

Espanhol básico/intermediário

Gestão de stakeholders

Governança de acessos

Education

Ensino Superior completo

Tools

SAP

SAP Security

SuccessFactors

Job description

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com

Resumo da posição

Localização : NBS - Ribeirão Preto

Área/Stream : HRBS - Human Resources Business Services

Reporte: HRBS Coordinator

Turno: Comercial

Alguma pessoa interna mapeada? Não

Um dia na vida de...

Garantir a entrega eficiente, consistente e em conformidade dos serviços de Gestão de Usuários e Perfis de Acesso em toda a América Latina. Esta posição é responsável por liderar a coordenação de ponta a ponta das atribuições de perfis, manutenção de segurança e governança de acessos, atuando como interface estratégica entre stakeholders internos, equipes globais de soluções e unidades de mercado.

O papel impulsiona a excelência operacional, apoia iniciativas de transição e automação e assegura o alinhamento com os padrões do IBS e os requisitos de compliance, viabilizando uma gestão de perfis de acesso segura, escalável e centrada no usuário. Além disso, promove o desenvolvimento das capacidades da equipe para sustentar uma operação de gestão de acessos cada vez mais eficiente, segura e preparada para o crescimento do negócio.

• Liderar e supervisionar a execução dos processos de atribuição de perfis e acessos (tickets LORA, análises no ServiceNow), garantindo o cumprimento dos SLAs e tolerância zero para violações de Segregação de Funções (SoD);

• Manter e atualizar Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs), Procedimentos de Trabalho (Desktop Procedures) e documentação de compliance;

• Coordenar com os mercados e equipes internas a gestão de transições, ampliações de escopo e projetos globais;

• Garantir a aplicação consistente dos requisitos de compliance e das metodologias NCE em toda a operação;

• Atuar como principal ponto de contato para stakeholders internos (Mercados, TI, Controles Internos, ICOS, Segurança, CoC) e líderes globais de soluções;

• Apoiar os processos internos de gestão da equipe, incluindo férias, gestão de desempenho, planejamento de carreira e desenvolvimento profissional;

• Realizar análises operacionais para prevenir e corrigir desvios, em conformidade com a Matriz de Controles, sessões de BPR e auditorias externas;

• Apoiar projetos globais e iniciativas de evolução da área de Gestão de Usuários e Perfis, incluindo automações internas, garantindo sua implementação e sustentação por meio da equipe;

• Definir e promover visão estratégica, estrutura organizacional, melhores práticas, iniciativas e projetos que impulsionem a excelência dos serviços, o aumento da eficiência operacional e a redução de custos;

• Liderar iniciativas de melhoria contínua, assegurando uma gestão de acessos segura, escalável e centrada no usuário, além de fortalecer continuamente as capacidades da equipe para atender às necessidades do negócio.

Conhecimentos Necessários...

• Ensino Superior completo (obrigatório);

• Inglês para conversação em nível avançado (obrigatório);

• Espanhol Básico ou Intermediário (obrigatório);

• Experiência prévia em liderança equipes;

• Experiência em sistemas SAP , SAP Security e SuccessFactors (obrigatório);

• Histórico comprovado em compliance, gestão de transições e iniciativas de melhoria contínua;

• Forte habilidade de gestão de stakeholders e orientação para a excelência no atendimento ao cliente;

• Conhecimento de modelos globais de governança e frameworks de escalonamento;

• Conhecimento básico das normas ISO 27000 e de sua aplicação na gestão de identidades, acessos e perfis de usuários.

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz!