Subgerente de Loja - Leblon

American Pet - Apaixonados por animais!; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 47 000 - 76 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket Flex

Participação nos Resultados

Total Pass

Desconto em Farmácias

Apoio psicológico

Desconto Unicesumar

Desconto pet

Plano de Carreira

Resumo da oferta

American Pet - Apaixonados por animais! no Rio de Janeiro busca Subgerente de Loja para liderar a prospecção e negociação com clientes, comandar a equipe de atendimento de excelência e alcançar metas.

Você ficará responsável por abrir/fechar a loja, orientar a equipe, gerenciar recursos, promover campanhas e garantir fidelização, atuando no Leblon com regime CLT e jornada de noites até 00h.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Boa fluência verbal.
• Liderança de equipes.
• Conhecimento do pacote Office.
• Fortes habilidades de negociação.

Responsabilidades

• Liderar operacionalmente os processos da loja.
• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe.
• Garantir a correta utilização de recursos e seguir normas.
• Prestar suporte de atendimento ao cliente para fidelização.
• Promover campanhas para a equipe e para a filial.
• Abrir e fechar a loja, mantendo o ambiente organizado.

Conhecimentos

Empatia

Paciência

Atendimento ao cliente

Organização

Liderança

Controle de ponto

Escala

Estratégias de vendas

Cortesia

Resiliência

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no Rio de Janeiro?

DESCRIÇÃO

Já imaginou trabalhar na empresa mais querida do mundo pet no Rio de Janeiro?

Subgerente de Loja – Você será peça chave na prospecção e negociação com nossos clientes, além de ser responsável por todo um time focado em atendimento de excelência e metas!

Suas Principais Responsabilidades

• Desempenhar liderança operacional frente aos processos da filial;


• Acompanhar, orientar e desenvolver a equipe;


• Garantir a utilização correta dos recursos da empresa, seguindo normas e procedimentos;


• Prestar suporte de atendimento ao cliente, garantindo fidelização e satisfação;


• Promover campanhas motivacionais para a equipe e promocionais para a filial;


• Abrir e/ ou fechar loja, mantendo o ambiente organizado;


• Solucionar problemas com ações imediatas e estabelecer prioridades para assegurar o desenvolvimento das tarefas sob sua responsabilidade;


• Realizar escala semanal;


• Supervisionar a conferência e recebimento de mercadorias na filial;


• Supervisionar promotores e prestadores de serviços;


• Realizar processos para recolhimento de recursos, através do carro forte.


• Autorizar vendas, trocas e reembolsos.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior;


• Boa fluência verbal;


• Liderança de equipes


• Conhecimento do pacote office;


• Fortes habilidades de negociação.

Benefícios

• Ticket Flex (Alimentação e Refeição)


• Programa de Participação nos Resultados


• Total Pass


• Desconto em Farmácias


• Atendimento Psicológico e Nutricional


• Galena (Bolsas para Graduação, Pós-graduação e Idiomas)


• Benefício SESC (acesso a atividades culturais, esportivas e educacionais)


• Desconto de até 80% na Unicesumar (extensível para dependentes)


• Desconto de 20% em atendimento para seu pet na CetraVet


• Plano de Carreira e Gratificações


• Conhecimento no ramo Pet e/ou varejo será um diferencial!


• Necessária disponibilidade para atuar de 14h às 00h no Leblon

• Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ


• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT


• Jornada: Parcial noites


• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping


• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Empatia


• Paciência


• Atendimento ao cliente


• Organização


• Liderança


• Controle de ponto


• Escala


• Estratégias de vendas


• Cortesia


• Resiliência