Software Engineer (Salesforce)

Softdesign; Ituiutaba; On-site; BRL 120,000 - 210,000; Full time

Job summary

A Softdesign está recrutando profissional com experiência em Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud para atuar no Brasil. O papel envolve desenvolvimento, validação de dados, criação de jornadas, automação e integração entre sistemas com foco em qualidade e eficiência.

O candidato ideal domina AMPScript, CloudPages e Data Streams, com excelente comunicação para interação com áreas de negócio e fornecedores. Proposta de atuação presencial no Brasil.

Qualifications

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud.
• SQL para consultas avançadas, validação de dados e otimização de processos.
• Conhecimento em Journey Builder para criação, manutenção e análise de jornadas.
• Conhecimento emAutomation Studio para processos automatizados, monitoramento e falhas.
• Modelagem relacional de dados com Data Extensions e integridade entre bases.
• AMPScript, CloudPages e integrações com Data Cloud para campanhas.
• Experiência em Data Streams, segmentação, DMOs, DLOs e ativações no Data Cloud.
• Análise de integrações e fluxos de dados entre sistemas; troubleshooting.

Responsibilities

• Desenvolver soluções usando Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud.
• Executar consultas SQL avançadas para extração e validação de dados.
• Criar e manter jornadas no Journey Builder para personalização das interações.
• Gerenciar processos automatizados no Automation Studio e investigar falhas.
• Modelar dados com Data Extensions, definindo chaves e relacionamentos.
• Criar CloudPages e formulários com AMPScript e integrações.
• Desenvolver Data Streams, segmentações e ativações no Data Cloud.
• Analisar integrações entre sistemas e otimizar fluxos de dados.
• Conduzir investigações de incidentes e propor soluções técnicas.
• Colaborar com equipes técnicas, áreas de negócio e fornecedores.

Skills

Salesforce Marketing Cloud

Data Cloud

SQL

Journey Builder

Automation Studio

Data Extensions

AMPScript

CloudPages

Data Streams

Segmentação

Job description

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/nO que você precisa ter:

• Experiência com Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud;
• Experiência com SQL para consultas avançadas, validação de dados e otimização de processos;
• Conhecimento em Journey Builder para criação, manutenção e análise de jornadas;
• Conhecimento em Automation Studio para construção de processos automatizados, monitoramento e investigação de falhas;
• Conhecimento em Data Extensions, modelagem relacional de dados, incluindo definição de chaves primárias, relacionamentos entre tabelas, subida de bases, integridade dos dados e impactos das dependências entre bases;
• Conhecimento em CloudPages e AMPScript para manutenção de páginas, formulários e integrações;
• Conhecimento em Data Streams, Segmentação, DMOs, DLOs e Ativações no Data Cloud;
• Experiência na análise de integrações e fluxos de dados entre sistemas;
• Capacidade de investigação de incidentes, troubleshooting e identificação de causa raiz;
• Boa comunicação para interação com áreas de negócio, equipes técnicas e fornecedores.

Experiências desejáveis incluem:

• Vivência em projetos de grande escala na área de sistemas financeiros ou de crédito.
• Certificações relevantes em Salesforce e PL/SQL.
• Experiência em integração de sistemas e desenvolvimento de APIs.

O que você irá fazer:

• Desenvolver e otimizar soluções utilizando Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud;
• Desenvolver e executar consultas SQL avançadas para extração e validação de dados, contribuindo para a otimização de processos e suporte à tomada de decisão;
• Criar e manter jornadas do cliente no Journey Builder, assegurando personalização e eficiência nas interações ao longo do ciclo de vida do cliente;
• Desenvolver e gerenciar processos automatizados no Automation Studio, monitorando funcionalidades e investigando falhas para garantir a continuidade operacional;
• Trabalhar com Data Extensions, realizando a modelagem relacional de dados, incluindo definição de chaves primárias e relacionamentos entre tabelas, para garantir a integridade e a qualidade dos dados;
• Criar e manter CloudPages e formulários utilizando AMPScript, assegurando funcionalidades integradas e uma experiência de usuário otimizada;
• Desenvolver e otimizar Data Streams, segmentações, DMOs, DLOs e ativações dentro do Data Cloud, visando a efetividade das campanhas de marketing;
• Analisar e otimizar as integrações e fluxos de dados entre sistemas, garantindo a precisão e a eficiência na transferência de informações;
• Conduzir investigações de incidentes e realizar troubleshooting para identificação de causas raiz, propondo soluções eficazes para problemas técnicos;
• Trabalhar em colaboração com equipes técnicas, áreas de negócio e fornecedores, comunicando de forma proativa o andamento dos projetos e assegurando alinhamento nas expectativas e entregas.

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