Estamos redefinindo o futuro da experiência do colaborador ao amplificar os momentos de alegria e ao criar oportunidades. Agora imagine fazer parte deste time incrível e possibilitar aos consumidores a liberdade de aumentar o seu poder de compra, melhorar seu bem-estar e aproveitar mais do que realmente importa no dia a dia!
Se você se identificou, venha sentir o efeito Pluxee!
Responsabilidades e atribuições
- Atender o cliente através de telefone, videoconferência, e-mail e WhatsApp, tanto ativo como receptivo, manter relacionamento para reter e gerar novos negócios, renegociar e vender novos produtos e aumentar BV/receita;
- Promover negociações sobre cláusulas contratuais e condições comerciais;
- Acompanhar o andamento dos processos comerciais, por meio da análise das informações junto à área de atendimento, finanças, além de recomendar planos de ação. Apoiar a criação e implementação de ações de marketing, buscando proativamente e consolidando informações do mercado, concorrência, clientes etc. avaliando em conjunto com marketing as chances de sucesso e possibilidades de retorno;
- Buscar ações para melhorar a prestação de serviços com relação ao atendimento através de feedbacks de clientes. Acompanhar o risco de perda de clientes para tentar reverter a situação através de relatórios de faturamento de clientes. Acompanhar os processos para amenizar problemas operacionais. Manter contato com os clientes com foco na retenção e fidelização de acordo com o giro de carteira determinado;
- Mapear a carteira com foco em oportunidades de negócio, e realizar Cross e Up Sell.
- Registrar no sistema CRM todas as interações realizadas com os clientes.
Requisitos e qualificações
- Experiência na área Comercial;
- Conhecimento de metodologia de vendas;
- Ensino superior completo;
- Conhecimento intermediário de inglês e pacote office;
- Habilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Local de trabalho: Atuação em formato híbrido, 3x2 - Escritório em Pinheiros.
Nossos benefícios são um diferencial do mercado:
- Refeição e Alimentação Pass;
- Frota Pass e reembolso de despesas;
- Assistências médica e odontológica (com coparticipação);
- Auxílio home office;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- PPLR;
- ️ Cultura Pass;
- ️️Gym Pass/Wellhub;
- Apoio Pass (programa de aconselhamento profissional que prevê orientação especializada em questões de ordem emocional, jurídica, financeira e serviço social);
- Gift presente para celebração de tempo de casa, casamento/ue e nascimento;
- Auxílio creche;
- ???? Empréstimo consignado;
- ️ Summer day (folga em dia de verão);
- Day off de aniversário (folga em dia de aniversário);
- ️ Horário flexível;
- Subsídio medicamentos.
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