SECRETÁRIA

IEL MT; Cuiabá; Presencial; BRL 20 000 - 32 000; Tempo integral

Resumo da oferta

IEL MT, empresa do setor de estética em Cuiabá, busca profissional para atuar na recepção. O contratado será responsável por agendar consultas, receber clientes e orientar sobre procedimentos, mantendo a confidencialidade dos dados.

Experiência em atendimento e domínio do Pacote Office são desejáveis. Local de trabalho: Jardim Cuiabá MT. A posição é ampla, com foco em organização, cordialidade e suporte à equipe.

Qualificações

• Ensino médio completo e experiência em secretariado/adm é desejável.
• Habilidade de comunicação clara e atendimento ao cliente.
• Proatividade e organização para múltiplas tarefas.
• Conhecimento básico de informática (Pacote Office).

Responsabilidades

• Organizar agendas e marcar consultas com o sistema de agendamento.
• Recepcionar clientes e orientar sobre procedimentos estéticos.
• Gerenciar cadastro de pacientes e manter dados confidenciais.
• Controlar estoque de materiais e acionar reposição.
• Emitir cobranças e acompanhar pagamentos no sistema.
• Preparar relatórios diários de atendimento.
• Colaborar com a equipe estética para eficiência dos atendimentos.
• Comunicar-se com fornecedores sobre qualidade e entrega.
• Sugerir melhorias contínuas nos processos internos.
• Promover experiência acolhedora e profissional aos clientes.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Proatividade

Organização

Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Organizar agendas e marcar consultas utilizando sistemas de agendamento eletrônico para otimizar o fluxo de atendimento.
• Recepcionar clientes e fornecer informações claras sobre procedimentos estéticos e políticas da clínica.
• Gerenciar o cadastro de pacientes em softwares de gestão clínica, garantindo a atualização e confidencialidade dos dados.
• Controlar o estoque de materiais e produtos estéticos, solicitando reposição conforme necessidade.
• Emitir e acompanhar cobranças e pagamentos por meio de ferramentas financeiras integradas ao sistema da clínica.
• Preparar relatórios diários de atendimento para suporte à equipe administrativa.
• Colaborar com a equipe de profissionais estéticos para garantir a organização e eficiência dos atendimentos.
• Comunicar-se com fornecedores para assegurar a qualidade e entrega pontual dos insumos.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos por meio do feedback estruturado.
• Promover uma experiência acolhedora e profissional que fortaleça a imagem da clínica junto aos clientes.

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Cursando ou formação em Secretariado, Administração ou áreas correlatas, ou experiência prática equivalente.
• Excelente habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Proatividade e organização para lidar com múltiplas tarefas simultâneas.
• Pacote office

Local de trabalho: Jardim Cuiabá MT