SDR

Ecommerce Puro; Curitiba; On-site; BRL 39,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio creche

Participação nos lucros

Job summary

A Ecommerce Puro, empresa de varejo online, busca profissional de vendas para qualificar leads, identificar oportunidades de negócio e conduzir a cadência de abordagem (WhatsApp, telefone e e-mail) até o contato final.

Você ficará responsável por manter o CRM atualizado, agendar reuniões com Closers, reativar leads e apoiar campanhas. Requer boa comunicação, foco em resultados e vontade de aprender.

Qualifications

• Experiência na área de vendas/qualificação de leads.
• Capacidade de conduzir conversas de qualificação, identificar necessidades e fechar oportunidades.
• Boa comunicação oral e escrita, com foco em resultados.

Responsibilities

• Prospecção e atendimento de leads
• Atender MQLs distribuídos pelo CRM dentro do SLA de primeiro contato
• Executar cadência de abordagem (WhatsApp, ligação e e-mail) até contato ou esgotamento
• Reativar leads frios conforme campanhas definidas
• Agendar reuniões com Closers ou Especialistas
• Preencher informações de qualificação no CRM antes da reunião
• Tratar no-shows com reagendamento
• Manter CRM 100% atualizado
• Participar das dailies e treinamentos
• Repassar feedbacks ao marketing sobre leads recebidos

Skills

Qualificação de leads

Prospecção de leads

Comunicação

Negociação

Follow-up / cadência

Organização

Tools

CRM

Job description

Atividades principais

• Prospecção e atendimento de leads
• Atender os MQLs distribuídos pelo CRM dentro do SLA de primeiro contato definido.
• Executar a cadência de abordagem (WhatsApp, ligação e e-mail) até o contato ou o esgotamento das tentativas.
• Reativar leads frios, perdidos e da base de clientes conforme campanhas e listas definidas pela gestão.

Qualificação

• Conduzir a conversa de qualificação: momento do negócio, faturamento, canais de venda (Mercado Livre e demais marketplaces), dor principal, urgência e capacidade de investimento.
• Identificar o produto mais aderente ao perfil do lead (eventos, mentoria, assessoria, Enterprise) e direcionar para o funil correto.
• Desqualificar leads fora de perfil, registrando o motivo de perda adequado no card.

Agendamento e passagem de bastão

• Agendar reuniões com o Closer ou Especialista responsável, garantindo confirmação prévia com o lead.
• Preencher no CRM todas as informações de qualificação antes da reunião, para que o Closer chegue preparado.
• Tratar no-shows com reagendamento ativo.

Gestão e registro

• Manter o CRM 100% atualizado: estágios, campos obrigatórios, atividades e motivos de perda.
• Participar das rotinas do time (dailies, reuniões de resultado e treinamentos).
• Repassar ao marketing feedbacks sobre qualidade e perfil dos leads recebidos.

Indicadores de desempenho

• Volume de contatos e tentativas realizadas
• Taxa de conexão (lead contatado / lead recebido)
• Reuniões agendadas e reuniões realizadas (show rate)
• Taxa de qualificação aceita pelos Closers
• Qualidade do preenchimento do CRM

Certificação Conhecimento

Experiência na área.

Benefícios

• Assistência Médica / Medicina em grupo
• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Participação nos lucros