Sales Ops #1067

RHF Florianópolis - Itacurubi #1067; Curitiba; Hybrid; BRL 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-refeição

Vale-transporte

Plano odontológico

Seguro de vida

TotalPass

Telemedicina

Clube de descontos

Day off no mês do aniversário

Job summary

RHf Florianópolis - Itacurubi #1067 em Curitiba procura Analista de Sales Ops pleno para administrar o CRM, sustentar a operação comercial com processos confiáveis e apoiar a liderança nas decisões.

O profissional transformará o playbook em sistema, criará dashboards, desenvolverá análises de performance e apoiará o forecast, visando melhorar o funil de vendas e a eficiência da equipe.

Qualifications

• Experiência de no mínimo 1 ano em Sales Operations.
• Conhecimento e experiência prática com administração de CRM — campos, automações, workflows e adoção pelos usuários.
• Experiência com automações comerciais, funil de vendas e forecast.
• Experiência na construção de relatórios e dashboards gerenciais.
• Excel e Google Sheets em nível avançado.
• SQL em nível intermediário.
• Formação superior ou tecnólogo completo, em análise de dados ou áreas afins.

Responsibilities

• Administrar o CRM da empresa, criando e mantendo campos, automações e workflows.
• Refletir no CRM os processos definidos no playbook comercial, mantendo sistema e processo alinhados.
• Garantir a aderência dos usuários ao CRM, apoiando o time comercial e de pré-vendas no uso da ferramenta.
• Monitorar integrações entre o CRM e os demais sistemas da empresa, identificando e tratando falhas.
• Construir dashboards gerenciais e relatórios que consolidem os dados do CRM e do ERP.
• Desenvolver análises de performance e gerar insights para os gestores comerciais.
• Apoiar a construção do forecast e monitorar a saúde do pipeline, identificando gargalos no funil.
• Mapear e otimizar processos de vendas e estruturar fluxos operacionais.
• Desenvolver e manter os playbooks comerciais.
• Conduzir projetos de melhoria operacional e participar da implantação de novas ferramentas.

Skills

CRM administration

Sales automation

Forecasting

Dashboards

SQL

Excel/Sheets

Data analysis

Education

Superior ou tecnólogo em análise de dados

Tools

Power BI

Job description

Nosso cliente é uma das principais garantidoras de aluguel do país, com sede em Curitiba e atuação nacional junto a imobiliárias de locação e administração de imóveis. Depois de um crescimento rápido, a empresa está revisando playbook e processos comerciais com apoio de uma consultoria, e precisa de alguém para traduzir isso em sistema: refletir os novos processos no CRM, fazer as automações funcionarem e transformar os dados do CRM e do ERP próprio em relatórios que mostrem onde estão os gargalos. Buscamos um(a) Analista de Sales Ops pleno(a), organizado(a) e com facilidade para trabalhar com dados, que será responsável por administrar o CRM, sustentar a operação comercial com processos e informação confiável e apoiar a liderança comercial na tomada de decisão.

• Remuneração: R$ 4.500 a R$ 5.500
• Modelo de trabalho: Híbrido (Curitiba, PR) presencial durante o período de experiência e, depois, 3 dias presenciais e 2 remotos
• Regime de contratação: CLT

Responsabilidades

• Administrar o CRM da empresa, criando e mantendo campos, automações e workflows;
• Refletir no CRM os processos definidos no playbook comercial, mantendo sistema e processo alinhados;
• Garantir a aderência dos usuários ao CRM, apoiando o time comercial e de pré-vendas no uso da ferramenta;
• Acompanhar as integrações entre o CRM e os demais sistemas da empresa, identificando e tratando falhas;
• Construir dashboards gerenciais e relatórios que consolidem os dados do CRM e do ERP;
• Desenvolver análises de performance e gerar insights para os gestores comerciais;
• Apoiar a construção do forecast e monitorar a saúde do pipeline, identificando gargalos no funil;
• Mapear e otimizar processos de vendas e estruturar fluxos operacionais;
• Desenvolver e manter os playbooks comerciais;
• Conduzir projetos de melhoria operacional e participar da implantação de novas ferramentas.

Requisitos

• Experiência de no mínimo 1 ano em Sales Operations;
• Conhecimento e experiência prática com administração de CRM — campos, automações, workflows e adoção pelos usuários;
• Experiência com automações comerciais, funil de vendas e forecast;
• Experiência na construção de relatórios e dashboards gerenciais;
• Excel e Google Sheets em nível avançado;
• SQL em nível intermediário;
• Formação superior ou tecnólogo completo, em análise de dados ou áreas afins.

Diferenciais

• Power BI ou outra ferramenta de BI;
• Vivência com integrações entre CRM e ERP;
• Vivência com aplicação de IA em processos e análises comerciais;
• Experiência em operações com times de pré-vendas e gestão de carteira;
• Vivência no mercado imobiliário, garantias locatícias ou proptechs.

Benefícios

• Vale-refeição;
• Vale-transporte;
• Plano odontológico;
• Seguro de vida;
• TotalPass;
• Telemedicina;
• Clube de descontos;
• Day off no mês do aniversário.