Recepcionista - SP

Clínicas Inteligentes; São Paulo; Presencial; BRL 19 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição R$ 236,00/mês

TotalPass

Day Off de aniversário

Resumo da oferta

Escritório administrativo clínicas inteligentes busca recepcionista para atuar na recepção da unidade, acolhendo pacientes, cadastrando dados, gerenciando agendas e apoiando rotinas administrativas e financeiras.

Exige-se ensino médio completo, experiência em atendimento e facilidade com informática; atuação de segunda a sexta e horários descritos no anúncio.

Qualificações

• Ensino médio completo é exigido.
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção.
• Desejável experiência em clínicas ou área da saúde.
• Conhecimento em informática e Pacote Office; facilidade com sistemas.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, realizar cadastro e check-in no sistema.
• Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e outros canais.
• Gerenciar agendas: marcações, confirmações, remarcações e faltas.
• Controlar documentos como prontuários, contratos e termos de consentimento.
• Realizar cobranças, conferência de caixa e suporte ao fechamento administrativo.

Conhecimentos

Comunicação clara

Organização

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Foco no atendimento

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas digitais

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

Há mais de 40 anos no mercado, somos uma das maiores redes de clínicas odontológicas do Brasil, presentes em mais de 20 estados, com mais de 2.100 colaboradores e um dos melhores corpos clínicos do país.

Informações da vaga

• Horário: Segunda a sexta das 10:00 as 19:00 / Sábado das 12:00 as 16:00
• Regime: CLT
• Salário: R$ 1.853,71
• Benefícios: Vale Transporte + Vale Refeição R$ 236,00/mês + TotalPass + Day Off de aniversário

Sobre a Oportunidade

Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com foco em atendimento ao cliente para atuar na recepção da clínica, sendo responsável pelo acolhimento dos pacientes, gestão de agendas e suporte às rotinas administrativas e financeiras da unidade.

Principais Responsabilidades

• Recepcionar pacientes, realizar cadastro, atualização cadastral, coleta de biometria e check-in no sistema
• Realizar atendimento presencial, telefônico, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação
• Gerenciar agendas, realizando agendamentos, confirmações, remarcações, encaixes e controle de faltas
• Entrar em contato com pacientes para confirmação de consultas, reagendamentos e acompanhamento de tratamentos
• Realizar ações de relacionamento, pós-procedimento, mensagens comemorativas e resgate de pacientes inativos
• Organizar e manter atualizados prontuários, contratos, termos de consentimento, atestados, receitas, exames e demais documentos
• Encaminhar pacientes para avaliação e atendimento clínico, prestando orientações iniciais quando necessário
• Controlar a entrada e saída de peças laboratoriais e acompanhar a disponibilidade de materiais necessários aos atendimentos
• Receber pagamentos, realizar conferência de caixa, lançamentos financeiros e apoiar o fechamento administrativo da clínica
• Solicitar notas fiscais, recibos, estornos e transferências de créditos quando aplicável
• Monitorar e responder e-mails da unidade, além de apoiar demandas administrativas diversas
• Contribuir para a organização, limpeza e acolhimento da recepção, garantindo uma excelente experiência aos pacientes
• Zelar pela confidencialidade das informações e pelo correto tratamento dos dados dos pacientes

Requisitos

• Ensino Médio Completo
• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção
• Desejável experiência em clínicas, consultórios ou área da saúde
• Conhecimento em informática e Pacote Office
• Facilidade na utilização de sistemas e ferramentas digitais

Competências

• Comunicação clara e cordial
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e senso de responsabilidade
• Agilidade na execução de rotinas administrativas
• Capacidade de relacionamento interpessoal
• Foco na excelência do atendimento e na experiência do paciente

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Recepcionista

Empresa

Escritório administrativo clínicas inteligentes

Ramo

Saúde/ Hospitalar