Recepcionista | São José - Sc

Viv; São José; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ViV, grupo de saúde mental presente em Santa Catarina, busca recepcionista para atuar em São José. O papel envolve atendimento a pacientes e familiares, triagem de demandas e encaminhamento aos setores.

É exigido conhecimento básico em Pacote Office; experiência hospitalar é diferencial. Você gerará consultas no sistema Tasy, cuidará da agenda e apoiará atividades administrativas para acolher com excelência.

Qualificações

• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Experiência na área hospitalar é diferencial.
• Prestar informações por telefone, WhatsApp ou presencial a pacientes e familiares.
• Gerar consultas no sistema Tasy e solicitar autorização para convênios.
• Gerar internações no sistema Tasy e acerto financeiro com familiares.

Responsabilidades

• Prestar informações por telefone, WhatsApp ou presencial a pacientes e familiares.
• Gerar consultas no sistema Tasy e solicitar autorização.
• Gerar internações no sistema Tasy e coletar assinatura do responsável.
• Realizar cobranças de consultas e internações.
• Agendar consultas médicas e confirmar no dia anterior.

Conhecimentos

Pacote Office

Experiência hospitalar

Ferramentas

Tasy

Descrição da oferta de emprego

Fundada em 2022, a ViV surgiu da união de importantes instituições de saúde mental, com o objetivo de criar uma rede interligada de cuidado, da baixa à alta complexidade. Hoje já somos mais de 1600 colaboradores e 900 leitos, estamos em 6 estados e nosso histórico de vidas transformadas está apenas começando. Já somos o maior grupo de saúde mental do país e temos o orgulho de poder atender a quem precisa, em diferentes etapas da jornada de cuidado, sempre com o mesmo objetivo: elevar a vida ao seu melhor

Estamos comprometidos em elevar a vida das pessoas ao seu melhor, por isso nossa rede de cuidados é o reflexo do que há de mais avançado em tratamentos psiquiátricos, com estrutura completa que inclui hospitais, clínicas e residências terapêuticas, todos interligados para proporcionar o melhor acolhimento aos pacientes.

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa , valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

Nossa missão é elevar a vida, cuidando da saúde mental do Brasil.

• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência na área Hospitalar será um diferencial;
• Prestar informações por telefone, WhatsApp ou presencial a pacientes e familiares;
• Triar e direcionar as demandas de atendimento administrativo aos demais setores (financeiro, serviço social, SAME, SAC, gestão de pessoas);
• Receber pertences de pacientes internados, quando previamente autorizado pelo Serviço social e informar a unidade para que retire na recepção;
• Gerar consultas no sistema Tasy, solicitar autorização nos casos de pacientes que possuem convênio, ou cobrar valor de consultas particulares;
• Gerar internações no sistema Tasy, providenciar a impressão dos documentos pertinentes e coletar assinatura do responsável pelo paciente na internação, entregar os informativos de internação aos familiares e orientá-los; fazer o acerto financeiro com os familiares, encaminhar o contato ao Serviço Social e comunicar o médico assistente;
• Cadastrar internações involuntárias no site do Ministério Público de Santa Catarina – MPSC;
• Realizar cobrança de valores de internações;
• Agendar consultas médicas observando as particularidades de cada médico;
• Realizar a confirmação das consultas eletivas no dia anterior ao agendamento, por telefone, whatsapp;
• Remanejar ou cancelar agendas médicas quando solicitado pela gestão de atendimento;
• Organizar os consultórios nas trocas de médicos, repondo receituários;
• Realizar a solicitação e preenchimento do Requerimento de solicitações de documentos;
• Verificar, guardar e devolver, os pertences de pacientes de alta médica ou licença terapêutica (incluindo valores financeiros);
• Receber, na ausência do colaborador do setor Comercial (SAC), orientar os pacientes e familiares que entram em contato via whatsapp;

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