RECEPCIONISTA - SANTA QUITÉRIA

Vex Net; Santa Quitéria; On-site; BRL 20,000 - 37,000; Full time

Job summary

A Vex Net está contratando Recepcionista de Loja para atuar na loja da empresa, oferecendo atendimento rápido e cordial aos clientes, presencialmente e pela canais remotos, com foco na satisfação e resolução de dúvidas.

É necessário ter ensino médio completo, conhecimento em MS Office, boa comunicação verbal e disponibilidade para viagens. A posição demanda organização, multitarefa e foco no atendimento de qualidade, com atuação em atividades de back-office e atendimento ao público.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em MS Office (Word e Excel).
• Boa comunicação verbal.
• Conhecimento em Informática básica.
• Disponibilidade para viagem.

Responsibilities

• Recepcionar e prestar suporte ao cliente presencialmente e remotamente, monitorando a resolução dos problemas até a conclusão e fornecendo feedback ao cliente.
• Realizar a venda de soluções e serviços vexnet.
• Auxiliar e sanar dúvidas financeiras dos clientes (renegociação, bloqueio e desbloqueio).
• Registrar todas as interações e problemas dos clientes no sistema.
• Esclarecer dúvidas dos clientes de maneira clara e cordial, mantendo comunicação eficaz.
• Dar suporte às demais atividades da loja.

Skills

MS Office

Boa comunicação

Informática básica

Disponibilidade para viagem

Education

Ensino médio completo

Job description

QUEM SOMOS ?

A Vexnet Telecom foi fundada em 1994 na cidade de Nova Russas – CE. Essa empresa é fruto do esforço e ousadia do jovem casal que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado.

IDENTIDADE ORGANIZACIONAL

MISSÃO:Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem-estar no Nordeste.

VISÃO: Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências.

VALORES:

Cooperação: Possuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos.

Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos.

Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto.

Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações.

Estamos em busca de um Recepcionista de Loja, dinâmica e pró-ativa para proporcionar atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes, auxiliando com dúvidas e garantindo a satisfação.

QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?

• Recepcionar e prestar suporte ao cliente de forma presencial e remota, monitorando a resolução dos problemas até a sua conclusão e garantir o feedback ao cliente;
• Realizar a venda de soluções e serviços vexnet;
• Auxiliar e sanar dúvidas financeiras dos clientes (renegociação, bloqueio e desbloqueio);
• Registrar todas as interações e problemas dos clientes no sistema;
• Esclarecer dúvidas dos clientes de maneira clara e precisa, mantendo a comunicação eficaz e cordial;
• Dar suporte as demais atividades da loja.

O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?

• Ensino médio completo;
• Experiência em MS Office (Word e Excel);
• Boa comunicação verbal;
• Conhecimento em Informática básica ;
• Disponibilidade para viagem.

O QUE BUSCAMOS DE VOCÊ?

• Ter conhecimento em Telecom é um diferencial;
• Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
• Inteligência emocional;
• Multitarefas;
• Empatia;
• Compromisso com a qualidade e excelência no serviço.

Vem ser#Vexlover!