Recepcionista NITERÓI– Clínica Médica

Benway; Niterói; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição

Job summary

A Benway está buscando uma Recepcionista para atuar em uma Clínica Médica em Niterói/RJ. O papel envolve atendimento presencial e telefônico, garantindo uma recepção acolhedora e uma experiência fluida para pacientes desde a chegada até o final da consulta.

Você será responsável por gerenciar a agenda de consultas, orientar pacientes sobre preparos, convênios e fluxos internos, manter organização de prontuários e controlar o acesso às salas.

Qualifications

• Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais ou unidades de saúde.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Word e Excel).
• Facilidade para gerenciar agenda de consultas e orientar pacientes sobre procedimentos e convênios.

Responsibilities

• Atender pacientes de forma humanizada (presencial e telefone).
• Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos para otimizar o fluxo da clínica.
• Orientar pacientes sobre preparos, horários e convênios para evitar atrasos.
• Controlar o acesso às salas de exame e consultórios para manter a organização.
• Organizar documentos e prontuários médicos para suporte à equipe.

Skills

Atendimento humanizado

Organização

Comunicação

Education

Ensino médio completo

Tools

Microsoft Office

Job description

A BIO SERVICE GROUP está em busca de um(a) Recepcionista para atuar em uma Clínica Médica em Niterói/RJ. Buscamos um perfil que combine organização rigorosa com um atendimento genuinamente humanizado, sendo a primeira imagem de cuidado e acolhimento que nossos pacientes recebem ao chegar na unidade.

No seu dia a dia, você será responsável por orquestrar o fluxo da recepção, desde o atendimento telefônico até o controle presencial de acesso às salas. O papel exige agilidade para gerenciar a agenda de consultas e clareza para orientar os pacientes sobre preparos, convênios e fluxos internos, garantindo que a jornada do paciente seja fluida e positiva do início ao fim.

O que esperar no dia a dia: O ambiente é proativo e exige resiliência para lidar com um alto volume de ligações e atendimentos simultâneos, além de saber gerenciar com calma a ansiedade de pacientes e eventuais atrasos na agenda médica.

Esta é uma oportunidade para profissionais que desejam consolidar sua experiência no setor de saúde em um grupo que valoriza a excelência no atendimento e a organização administrativa.

No dia a dia, você vai

• Atender pacientes de forma humanizada (presencial e telefone) para garantir uma experiência acolhedora
• Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos para otimizar o fluxo da clínica
• Orientar pacientes sobre preparos, horários e convênios para evitar atrasos ou falta de documentos
• Controlar o acesso às salas de exame e consultórios para manter a organização da unidade
• Organizar documentos e prontuários médicos para facilitar o suporte à equipe técnica

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo
• Experiência prévia em recepção de clínicas, hospitais ou unidades de saúde
• Experiência prática com agendamento de consultas médicas
• Conhecimento básico do Pacote Office (Word e Excel)
• Fácil acesso à região de Niterói/RJ

Formação: Ensino Médio completo

Benefícios

• Vale-transporte (VT)
• Vale-refeição (VR 27 ao dia)