Recepcionista - Laboratório Lacmar (CD23)

Laboratório LACMAR; São Luís; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) procura profissional para atuar na recepção, atendimento de clientes e cadastros de pacientes. O foco é orientar sobre coleta, manter cordialidade e assegurar atendimento seguro conforme diretrizes internas.

Interessado deve possuir ensino médio completo e, se possível, experiência de 6 meses. Conhecimentos em Pacote Office são desejáveis, com atuação presencial.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência de 6 meses na área.
• Desejável conhecimento em Pacote Office.

Responsibilities

• Atender clientes internos e externos e realizar cadastros.
• Explicar procedimentos de coleta e orientar quanto ao atendimento do laboratório.
• Assegurar cordialidade, rapidez e segurança no atendimento.
• Realizar identificação de visitantes e clientes para atendimento seguro.
• Cadastar pacientes no sistema e autorizar exames conforme diretrizes.
• Emitir notas fiscais quando aplicável e fechar o caixa.
• Manter organização da recepção e zelar pela limpeza.

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 10 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.

Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, e muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social. E foi a partir deste investimento que conquistamos em 2023 o selo PALC de Qualidade, nos destacando estrategicamente no mercado.

Pré-requisito:

• Ensino médio completo
• Desejável experiência de 6 meses na área
• Desejável conhecimento em Pacote Office

Atividades:

• Responsável pelo atendimento de clientes externos e internos, realizando cadastros e orientando quanto aos procedimentos de coleta e atendimento do laboratório;
• Garantir a cordialidade e resolutividade nos atendimentos, priorizando rapidez e segurança;
• Prestar orientações quanto a realização dos procedimentos;
• Realizar a devida identificação dos visitantes e clientes, visando o atendimento seguro e cumprimento da RDC 302;
• Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema, bem como autorização de exames em convênios, de acordo com as diretrizes internas;
• Assegurar o recebimento de documentos, preenchimento e anexos de todos os formulários necessários para o cadastro no sistema;
• Realizar fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável;
• Efetuar baixa de pacientes no sistema e imprimir relatório de produção, quando aplicável;
• Realizar conferência e organizar guias de atendimento;
• Efetuar e receber ligações telefônicas, além de atendimento virtual, se fizer necessário;
• Cumprir com as normas da qualidade pautadas na RDC 786/2023 e PALC 2021;
• Zelar pela limpeza e conservação da recepção, bem como manter organizado os processos de atendimento;
• Auxiliar no controle de insumos referentes à recepção.