Agente de Portaria - Laboratório Lacmar (CD21)

Laboratório LACMAR; São Luís; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

Laboratório LACMAR, em São Luís, procura profissional para atuar na portaria/recepção, com foco no atendimento a clientes internos e externos e no controle da movimentação de pessoas e veículos.

É desejável ensino médio completo, experiência mínima de 6 meses e conhecimentos intermediários em Pacote Office e informática. Experiência na área de portaria é vista como diferencial.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência mínima de 6 meses na área.
• Conhecimento intermediário em Pacote Office e Informática.
• Desejável experiência e formação na área de portaria.

Responsibilities

• Atender clientes externos e internos, apresentando domínio da movimentação e fornecendo informações sobre os procedimentos da empresa.
• Controlar o acesso de pessoas, orientando e recebendo clientes internos e externos.
• Adotar postura de vigilância, observando e intervindo em situações de desordem ou conflitos.
• Monitorar o fluxo de pessoas e veículos em estacionamento, confirmando documentos.
• Entregar crachá de acesso e orientar sobre circulação de visitantes e fornecedores, se aplicável.
• Manter comunicação com recepção, vigilância e supervisão.
• Encaminhar demandas, reclamações e sugestões aos setores responsáveis.

Skills

Atendimento ao público

Informática

Pacote Office

Portaria

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 9 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.

Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, porém muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social.

Responsável pelo atendimento de clientes externos e internos, apresentando domínio da movimentação e fornecendo informações quanto aos procedimentos da empresa.

Pré-requisitos:

• - Ensino médio completo;
• - Experiência mínima de 6 meses na área;
• - Conhecimento intermediário em Pacote Office e Informática;
• - Desejável experiência e formações na área de portaria.

Atividades:

• Responsável pelo atendimento de clientes externos e internos, apresentando domínio da movimentação e fornecendo informações quanto aos procedimentos da empresa.
• Controlar o acesso à empresas, orientando e recebendo clientes internos e externos;
• Adotar postura de vigilância do local, observando e intervindo preventivamente em situações de desordem ou conflitos;
• Monitorar o fluxo de pessoas e veículos em estacionamento, realizando confirmação e verificação de documentos;
• Entregar crachá de acesso e orientar sobre circulação permitida em casos de visitantes e/ou fornecedores, se aplicável;
• Manter comunicação constante com recepção, vigilância e supervisão;
• Encaminhar aos setores responsáveis as demandas, reclamações e sugestões de clientes;
• Zelar pela organização, patrimônio e limpeza do local (iluminação, limpeza e equipamentos, se aplicável);
• Garantir a cordialidade, segurança e resolutividade nos atendimentos;
• Organizar e manter atualizados os registros, assegurando a correta comunicação das informações à recepção e/ou liderança da unidade;
• Coletar as devidas assinaturas no livro de protocolo, garantindo rastreabilidade e conformidade dos processos;
• Seguir todas as orientações das instruções de trabalho (IT) referente ao setor, disponíveis no SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade).