RECEPCIONISTA I

Odontoprev; Cerqueira César; Vor Ort; BRL 22.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assistência médica e odontológica

Vale-alimentação

Vale-transporte

Clube de vantagens Bradesco/Alelo

Programas de reconhecimento

Zusammenfassung

A Odontoprev, localizada em São Paulo, busca profissional para atuar na recepção, realizando atendimento presencial aos pacientes, abertura/atualização de cadastros e apoio às rotinas administrativas da clínica.

Exige ensino médio completo e boa comunicação. O(a) candidato(a) ideal valorizará organização, cordialidade e atenção aos detalhes, contribuindo para uma experiência acolhedora e segura para pacientes e equipes.

Qualifikationen

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Experiência com atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, cordialidade e atenção aos detalhes.

Aufgaben

• Realizar atendimento presencial aos pacientes, abrindo e atualizando cadastros para exames diagnósticos.
• Recepcionar, orientar e direcionar pacientes, informando sobre procedimentos, documentação e fluxo de atendimento.
• Atender e filtrar ligações, agendar exames presenciais.
• Solicitar autorizações com convênios e operadoras de saúde, preenchendo guias e formulários.
• Conferir guias e documentos, assegurando conformidade antes do envio ao financeiro.
• Auxiliar na entrega de exames aos pacientes e profissionais, seguindo confidencialidade.
• Receber, controlar e organizar malotes, documentos e correspondências.
• Apoiar rotinas administrativas da recepção para bom funcionamento dos processos.
• Zelar pela qualidade do atendimento, oferecendo experiência acolhedora e humanizada.
• Cumprir regulamentos internos, políticas de saúde, higiene, segurança e LGPD.
• Executar outras atividades conforme orientação do gestor.

Kenntnisse

Atendimento ao público

Boa comunicação

Organização

Ausbildung

Ensino Médio completo

Jobbeschreibung

Job description

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!

Main responsibilities

• Realizar o atendimento presencial aos pacientes, efetuando abertura e atualização de cadastros para a realização de exames diagnósticos.
• Recepcionar, orientar e direcionar pacientes, prestando informações sobre procedimentos, documentação necessária e fluxo de atendimento.
• Atender e filtrar ligações telefônicas, esclarecendo dúvidas e realizando o agendamento de exames presenciais.
• Solicitar autorizações junto aos convênios e operadoras de saúde, bem como preencher guias e formulários necessários para a realização dos exames.
• Conferir guias, autorizações e demais documentos, assegurando a conformidade das informações antes do envio ao setor financeiro.
• Auxiliar na entrega de exames aos pacientes e profissionais solicitantes, seguindo os procedimentos internos de confidencialidade e segurança das informações.
• Receber, controlar e organizar malotes, documentos e correspondências relacionadas às atividades da clínica.
• Apoiar as rotinas administrativas da recepção, contribuindo para a organização e o bom funcionamento dos processos internos.
• Zelar pela qualidade do atendimento, promovendo uma experiência acolhedora e humanizada aos pacientes.
• Cumprir o regulamento interno, políticas, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho, observando os requisitos de Compliance, ESG, LGPD e demais regulamentações aplicáveis à empresa.
• Executar outras atividades compatíveis com a função, conforme orientação do gestor imediato e de acordo com seu conhecimento e habilitação profissional.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo;
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, cordialidade e atenção aos detalhes.

Additional information

Benefícios oferecidos:

• Assistência médica e odontológica
• Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)
• Auxílio academia (Wellhub)
• Auxílio enxoval e programa de gestante
• Auxílio creche (conforme sindicato)
• Clube de vantagens Bradesco/Alelo
• Credencial SESC
• Day off no aniversário
• Licença-paternidade estendida
• Programa de diversidade (OdontoPlural)
• Programa de qualidade de vida (Vida Leve)
• Programas de reconhecimento
• Seguro de vida
• Universidade corporativa e parcerias educacionais
• Vale-alimentação
• Vale-transporte