Recepcionista Hospitalar - Sp

Hospital Igesp; São Paulo; In loco; BRL 27.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Hospital IGESP, parte do Grupo Trasmontano, busca recepcionista hospitalar para atuar no atendimento no pronto atendimento, recebendo clientes, conferindo documentos e assegurando atendimento seguro.

O cargo envolve orientar equipes, registrar dados no sistema MV, agendar exames, orientar sobre cobranças e auxiliar no envio de prontuários ao faturamento, com foco na excelência no atendimento conforme as demandas.

Competenze

• Atendimento ao cliente com foco em segurança do paciente
• Comunicação clara e acolhedora com equipes
• Conferência de dados do paciente e guias

Mansioni

• Atender solicitações da equipe multidisciplinar e da enfermagem
• Conferir guias, autorizações e dados dos pacientes
• Agendar exames e consultas no sistema MV
• Orientar sobre cobranças e pagamentos quando necessário
• Verificar agendas diárias e encaminhar prontuários ao faturamento

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Strumenti

Sistema MV

Descrizione del lavoro

Descrição: Somos o Grupo Trasmontano, composto pelas empresas Hospital IGESP, Trasmontano Saúde, IGESP Medicina Diagnóstica e FASIG. Estamos em busca de um(a) Recepcionista Hospitalar para compor a nossa equipe e realizar as seguintes atividades:Recepcionar o cliente do pronto atendimento de forma que possa atender suas necessidades, verificando as informações referentes ao cliente, garantindo o atendimento seguro;Atender as solicitações da equipe multidisciplinar e a equipe de enfermagem, verificando as demandas referentes, e direcionando, caso necessário, para a necessidade solicitada;Comunicar-se de maneira educada, acolhedora, interessada e atenta, atendendo-se as solicitações efetuadas pelos clientes, garantindo a excelência no atendimento conforme à demanda solicitada;Cadastrar em software eletrônico/sistema MV os dados dos pacientes com checagem dos documentos e dados pessoais conforme a meta 1 de segurança do paciente – check list dos dados, tais como, data de nascimento e nome da mãe para consultas e procedimentos, efetuando a conferência das guias e autorizações junto ao convênio;Orientar quanto aos documentos de setor e assinatura do termo de responsabilidades para realizações de procedimentos;Atuar na conferência de agendas e exames diárias para checagem, efetuando o recebimento dos prontuários dos clientes pela enfermagem e envio ao faturamento diariamente;Agendar exames e consultas em software eletrônicos/sistema MV, verificando os dados e solicitações de exames, realizando o agendamento conforme disponibilidade das agendas;Atuar na orientação quanto a cobranças particulares, quando necessário e controle de pagamentos junto a equipe e o caixa;Efetuar as solicitações de materiais junto aos setores conforme demanda dos materiais dos habituais do dia a dia.Escala: 12x36Horário: Das 7h às 19hLocal de atuação: Paulista ou Santana - SPTodas as nossas posições podem ser afirmativas para inclusão de mulheres, pessoas negras, profissionais com deficiência, pessoas LGBTQIAP+ e pessoas 50+.Outros requisitos:

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Recepcionista Hospitalar

Empresa:

Hospital Igesp

Hospital geral.

Ramo:

Saúde/ Hospitalar

(CI)