Recepcionista Hospitalar

Hospital IGESP; São Paulo; On-site; BRL 28,000 - 44,000; Full time

Job summary

O Hospital IGESP, localizado em São Paulo, busca recepcionista hospitalar para atender o pronto atendimento, realizar atendimento acolhedor e garantir o registro correto dos dados dos pacientes no sistema MV, conferindo documentos e informações conforme as metas de segurança.

A posição envolve orientar pacientes sobre documentos, agendar exames e consultas, apoiar a equipe multidisciplinar, lidar com cobranças administrativas quando necessário e encaminhar solicitações.

Qualifications

• Recepção hospitalar com atendimento ao pronto atendimento.
• Cadastre pacientes no MV com verificação de documentos.
• Agendamento de exames e consultas no MV.

Responsibilities

• Recepcionar clientes do pronto atendimento com atendimento acolhedor e seguro.
• Atender solicitações da equipe multidisciplinar e da enfermagem e direcionar quando necessário.
• Conferir guias, autorizações e dados pessoais para procedimentos.
• Orientar sobre documentos e assinatura de termos de responsabilidade.
• Agendar exames e consultas, checar disponibilidade de agendas.
• Gerenciar cobranças particulares e controle de pagamentos com o caixa.
• Solicitar materiais conforme demanda diária.

Skills

Comunicação eficaz

Organização

Informática MV

Atendimento ao cliente

Tools

Sistema MV

Job description

Descrição: Somos o Grupo Trasmontano, composto pelas empresas Hospital IGESP, Trasmontano Saúde, IGESP Medicina Diagnóstica e FASIG. Estamos em busca de um(a) Recepcionista Hospitalar para compor a nossa equipe e realizar as seguintes atividades:

• Recepcionar o cliente do pronto atendimento de forma que possa atender suas necessidades, verificando as informações referentes ao cliente, garantindo o atendimento seguro;
• Atender as solicitações da equipe multidisciplinar e a equipe de enfermagem, verificando as demandas referentes, e direcionando, caso necessário, para a necessidade solicitada;
• Comunicar-se de maneira educada, acolhedora, interessada e atenta, atendendo-se as solicitações efetuadas pelos clientes, garantindo a excelência no atendimento conforme à demanda solicitada;
• Cadastrar em software eletrônico/sistema MV os dados dos pacientes com checagem dos documentos e dados pessoais conforme a meta 1 de segurança do paciente – check list dos dados, tais como, data de nascimento e nome da mãe para consultas e procedimentos, efetuando a conferência das guias e autorizações junto ao convênio;
• Orientar quanto aos documentos de setor e assinatura do termo de responsabilidades para realizações de procedimentos;
• Atuar na conferência de agendas e exames diárias para checagem, efetuando o recebimento dos prontuários dos clientes pela enfermagem e envio ao faturamento diariamente;
• Agendar exames e consultas em software eletrônicos/sistema MV, verificando os dados e solicitações de exames, realizando o agendamento conforme disponibilidade das agendas;
• Atuar na orientação quanto a cobranças particulares, quando necessário e controle de pagamentos junto a equipe e o caixa;
• Efetuar as solicitações de materiais junto aos setores conforme demanda dos materiais dos habituais do dia a dia.

Escala: 12x36

Horário: Das 7h às 19h

Local de atuação: Paulista ou Santana - SP

Todas as nossas posições podem ser afirmativas para inclusão de mulheres, pessoas negras, profissionais com deficiência, pessoas LGBTQIAP+ e pessoas 50+.

Outros requisitos

• Formação Acadêmica: Não informado
• Salário: A combinar
• Cargo: Recepcionista Hospitalar
• Empresa: Hospital Igesp
• Hospital geral.
• Ramo: Saúde/ Hospitalar
• (BB)