Recepcionista - Hospitalar

RHeserva Consultoria; Juiz de Fora; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

RHeserva Consultoria apresenta uma vaga de Recepcionista em Juiz de Fora, hospitalar, para atuar com pacientes, acompanhantes e visitantes, considerando a fragilidade emocional típica do tratamento oncológico.

As atividades incluem cadastro e conferência de dados no sistema, organização do fluxo de atendimento para consultas, exames, internações, quimioterapia e radioterapia, além de informar horários, setores e direitos do paciente.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência em recepção hospitalar ou atendimento ao público.
• Conhecimento básico do SUS e rotinas hospitalares.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, considerando a fragilidade emocional comum ao tratamento oncológico.
• Realizar cadastro, atualização e conferência de dados dos pacientes no sistema hospitalar
• Organizar e direcionar o fluxo de atendimento para consultas, exames, internações, quimioterapia e radioterapia
• Prestar informações claras sobre horários, setores, normas institucionais e direitos do paciente
• Controlar agendas, filas de atendimento e chamadas, garantindo fluidez e equidade
• Registrar ocorrências, reclamações e sugestões, encaminhando aos setores responsáveis
• Cumprir protocolos institucionais de segurança, humanização e atendimento ao paciente oncológico

Skills

Atenção ao público

Boa comunicação

Organização

Education

Ensino médio completo

Tools

SUS

Sistemas de cadastro e agendamento

Job description

Se você está buscando uma oportunidade como Recepcionista no segmento hospitalar em Juiz de Fora, essa vaga pode ser para você!

Suas principais atividades incluirão:

Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, considerando a fragilidade emocional comum ao tratamento oncológico.

Realizar cadastro, atualização e conferência de dados dos pacientes no sistema hospitalar

Organizar e direcionar o fluxo de atendimento para consultas, exames, internações, quimioterapia e radioterapia

Prestar informações claras sobre horários, setores, normas institucionais e direitos do paciente

Controlar agendas, filas de atendimento e chamadas, garantindo fluidez e equidade

Registrar ocorrências, reclamações e sugestões, encaminhando aos setores responsáveis

Cumprir protocolos institucionais de segurança, humanização e atendimento ao paciente oncológico

Para isso, é preciso que você tenha:

Ensino médio completo

Desejável experiência em recepção hospitalar ou atendimento ao público

Conhecimento básico do SUS e rotinas hospitalares

Informática básica (sistemas de cadastro e agendamento)

Após a sua inscrição as etapas do processo seletivo serão: Triagem curricular -> Perguntas Customizadas -> Entrevistas com Gestão de Pessoas -> Entrevista com Gestor -> Processo de Contratação.