Recepcionista De Laboratório

Bom Exame Laboratório; Distrito Federal; In loco; BRL 22.000 - 26.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vale transporte

Vale alimentação

Plano de saúde Amil

Comissionamento

Bônus por metas

Presente casamento

Parceria com escola de idiomas

Descrizione del lavoro

A Bom Exame Laboratório está buscando um Auxiliar Administrativo para atuar na recepção da clínica vinculada à Universidade Católica de Brasília, em Brasília/DF. Você realizará atendimento ao público, agendamento de consultas e exames, organização de agendas e suporte aos médicos e gestores.

Requisitos incluem domínio do Pacote Microsoft Office (Excel/Word/PowerPoint), boa comunicação, proatividade, e experiência em atendimento.

Competenze

• Requisitos: boa comunicação, liderança, proatividade, adaptabilidade, trabalho em equipe, pensamento crítico e resiliência.
• Conhecimento básico em matemática e informática.
• Experiência com vendas.
• Diploma de ensino médio e curso de Excel.

Mansioni

• Atender público interno e externo na recepção.
• Realizar agendamentos de pacientes e confirmações diárias.
• Organizar agenda de atendimentos, reuniões e eventos.
• Manter a clínica organizada para atendimentos do dia.
• Gerar relatórios de atendimentos e pagamentos.
• Enviar documentos e pesquisas de satisfação aos pacientes.

Conoscenze

Comunicação

Liderança

Proatividade

Trabalho em equipe

Organização

Pensamento crítico

Inteligência emocional

Resiliência

Curiosidade

Aprendizagem contínua

Formazione

Ensino médio completo

Curso de Excel

Strumenti

Excel

Word

PowerPoint

Descrizione del lavoro

Descrição Do Trabalho

Formação Acadêmica:

Conhecimentos em Informática:

• Conhecimento básico em Excel, Word e PowerPoint.
• Atendimento ao público.
• Agendar e confirmar consultas e exames laboratoriais, de forma a garantir maior controle e organização dos atendimentos.
• Atender e orientar pacientes, presencialmente e via contato telefônico, a fim de sanar dúvidas e esclarecer questionament.
• Controlar agendas médicas com quantitativos de atendimentos e remarcações, de acordo com cronograma enviado pela Coordenação, solicitações dos médicos e gestores no decorrer do semestre.
• Criar mecanismos de controle interno, como planilhas compartilhadas, para facilitar a comunicação interna entre a equipe para melhor desenvolvimento as atividades.
• Digitalizar e arquivar documentos, para assegurar melhor controle e organização das demandas relacionadas ao atendimento a pacientes, discentes e docentes.
• Prestar suporte a gestão, gerando relatórios de atendimentos, através de dados extraídos do sistema, com a finalidade de quantificar volume de atendimentos realizados.
• Incluir laudos de exames laboratoriais, anatomia patológica e citopatologia no sistema, via arquivo digital, para acesso médico.
• Elaborar comunicados, através do pacote office, com o objetivo de orientar os pacientes quanto os atendimentos e divulgar campanhas disponibilizados pelo Ambulatório e grupos parceiros.
• Prestar suporte a Coordenação do Curso de Medicina, sempre que solicitado pela Gestão, realizando atendimento presencial a alunos, lançando dados dos estudantes no sistema dos cenários conveniados a UCB, confeccionando crachás, planilhas e documentos necessários para envio aos convênios, organizando documentação em arquivos físicos, de forma a contribuir com o cumprimento de prazos e qualidade no atendimento.
• Desempenhar quaisquer outras atribuições que, pela sua natureza, possam ser incluídas em sua esfera de competência.

Na Connect for People, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando uma pessoa carismática e atenciosa para atuar como Auxiliar Administrativo, para atender todas as demandas de um dos nossos clientes.

Fornecer apoio em atividades relacionadas a questões operacionais e administrativas da clínica, e prestar atendimento aos clientes.

Responsabilidades e atribuições:

• Atender público interno e externo - seja presencialmente na recepção, ou respondendo as mensagens de contato com a clínica, por exemplo – fornecendo as informações e dando os encaminhamentos necessários;
• Realizar os agendamentos de pacientes dos profissionais da clínica e a confirmação diária desses agendamentos;
• Organizar e monitorar agenda de atendimentos, reuniões e eventos da clínica e dos profissionais;
• Manter a clínica e espaços para atendimentos organizados e prontos para os atendimentos do dia;
• Fazer contato com os pacientes para solicitação e/ou envio de documentações necessárias para processos de reembolso ou de autorização por plano de saúde;
• Alimentar, diariamente, com as devidas informações os relatórios/controles de atendimentos de cada profissional e pagamentos realizados por pacientes;
• Enviar para pacientes com alta ou em fim de pacote a pesquisa de satisfação e solicitar avaliação no google;
• Manter os cadastros e documentação de pacientes devidamente atualizada, organizada e arquivada;
• Manter os comprovantes de pagamentos devidamente arquivados;
• Verificar, semanalmente, os estoques de materiais para atendimento e limpeza, e fazer lista de compras.
• Apoio Administrativo - Emitir diariamente notas fiscais e comprovantes de pagamentos para clientes;
• Enviar mensalmente notas fiscais e comprovantes de pagamentos para contabilidade;
• Fazer contato com os médicos para solicitação de relatórios quando necessários para processos de reembolso de pacientes;
• Realizar o processo reembolso de atendimentos junto aos planos de saúde;
• Realizar o processo de autorização de atendimento junto aos planos de saúde;
• Preparar e enviar para equipe de atendimento os documentos do plano de saúde prontos para assinatura;
• Manter as documentações dos processos de plano de saúde e reembolsos de pacientes devidamente organizados e arquivados;
• Manter relacionamento com as clínicas para o acompanhamento de pacientes;
• Realizar cotações para os processos de aquisição de produtos necessários para as atividades da clínica.

Requisitos e qualificações:

• Comunicação, liderança, proatividade, adaptabilidade, trabalho em equipe, pensamento crítico, inteligência emocional, resiliência, organização, curiosidade e aprendizagem contínua.
• Conhecimento básico em matemática e informática.
• Conhecimento e experiência com vendas.
• Diploma de ensino médio, curso de Excel.
• CARGA HORÁRIA: Segunda a sexta-feira, 8h as 18h. (Jornada de trabalho reduzida nas sextas feiras, ambiente de trabalho completo, saudável e com ar condicionado,)
• Salário + vale transporte+ vale refeição + Plano de saúde Amil+ comissinamento.
• Comissionamento.

Salário: R$2.130,00

Benefícios: Vale transporte, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, bonus por metas, presente casamento, parceria com escola idiomas.

Conhecimentos: Domínio do pacote Microsoft Office, especialmente Excel; Organização e atenção a detalhes; Capacidade de comunicação escrita e verbal eficaz; Proatividade e resolução de problemas no dia a dia; Experiência prévia em atendimento interno e externo.

Jornada de trabalho: SEG A SEX - 09:00 AS 18:00 COM 01:00 DE INTERVALO

Localização: Brasília Universidade Católica de Brasília

Brasília Direcional Engenharia