Recepcionista - Consultas

ed; Goiânia; On-site; BRL 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Job summary

A ed está com 3 vagas de recepcionista para atuação presencial na Goiânia (GO). A função envolve receber pacientes, realizar cadastros, abrir fichas de atendimento e manter organização da sala de espera, bem como orientar sobre horários e fluxo dos atendimentos.

Exige excelente atendimento ao público, boa comunicação, atenção e sigilo das informações. Horário com escala, com atuação em turno de 7h-16h, 8h-17h ou 10h-19h aos sábados conforme necessidade.

Qualifications

• Atendimento ao público com qualidade e cordialidade.
• Boa comunicação oral e escrita em português.
• Capacidade de lidar com agendas, cadastros e prontuários.
• Foco em organização, sigilo e confidencialidade das informações.

Responsibilities

• Recepcionar pacientes e visitantes, orientar sobre horários e fluxo.
• Efetuar cadastro/atualização de dados no sistema.
• Abrir fichas de atendimento e organizar prontuários.
• Conferir documentos, guias e autorizações de convênios, quando aplicável.
• Controlar a agenda dos profissionais de saúde e apoiar a recepção.

Skills

Atendimento ao público

Boa comunicação

Adaptabilidade

Atenção

Trabalho em equipe

Gestão do tempo

Assistência médica

Vale alimentação

Assistência odontológica

Assiduidade

Job description

3 posições

Recepciona pacientes e visitantes, prestando atendimento presencial. Realiza o agendamento, confirmação, remarcação e cancelamento de consultas e procedimentos, efetua o cadastro e a atualização de dados dos pacientes em sistema, organiza prontuários e documentos, orienta os pacientes quanto aos atendimentos, horários, preparo para exames e fluxo da unidade.

Recebe e confere documentos, autorizações e guias de convênios quando aplicável, realiza a abertura de fichas de atendimento, controla a agenda dos profissionais de saúde, auxilia na organização da recepção e da sala de espera, presta informações gerais, direciona pacientes aos setores responsáveis e zela pela organização, sigilo e confidencialidade das informações, cumprindo as normas e procedimentos da instituição.

• Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes.
• Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes em sistema.
• Abrir fichas de atendimento e organizar prontuários e documentos.
• Conferir documentos, guias e autorizações de convênios, quando aplicável.
• Controlar a agenda dos profissionais de saúde.
• Orientar pacientes sobre horários, preparo para exames e fluxo de atendimento.
• Organizar a recepção e a sala de espera.
• Direcionar pacientes aos setores responsáveis.
• Prestar informações gerais sobre os serviços da instituição.
• Zelar pelo sigilo das informações e pelo cumprimento das normas e procedimentos internos.
  Horários:
  07h às 16h - Sábados das 07h às 13h por escala
  08h às 17h - Sábados das 07h às 13h por escala
  10h às 19h - Sábados das 07h às 13h por escala

Requisitos

Habilidade Técnica

• Atendimento ao público - Avançado
• Boa comunicação oral e escrita - Avançado
• Adaptabilidade - Intermediário
• Atenção - Avançado
• Trabalho em equipe - Intermediário
• Agilidade e gestão do tempo - Avançado
• Assistência médica
• Vale alimentação
• Assistência odontológica
• Assiduidade

Localização

Avenida Deputado Jamel Cecílio, Setor Sul, Goiânia - GO, Brasil, 74085-580