Recepcionista - Hospital dos Acidentados

ed; Goiânia; Hybrid; BRL 13,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Job summary

ed está buscando uma Recepcionista para atuação no Hospital dos Acidentados em Goiânia. A candidata irá recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, realizar cadastros, empréstimos de documentos e orientar sobre exames, com foco em cordialidade, agilidade e sigilo.

A vaga exige habilidades de comunicação avançadas, empatia e excelente atendimento, com horário das 08h às 18h de segunda a sexta. O ambiente é de alto fluxo e necessidade de organização e fluxo de informações.

Qualifications

• Comunicação - Avançado
• Boa comunicação oral e escrita - Avançado
• Resiliência - Avançado
• Capacidade de decisão - Avançado
• Agilidade - Avançado
• Empatia - Avançado
• Atendimento ao público - Avançado
• Adaptabilidade - Intermediário
• Atenção - Avançado
• Capacidade de escuta ativa - Intermediário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale alimentação
• Assiduidade

Responsibilities

• Recepcionar os pacientes, recolhendo pedido, carteirinha do convênio e documentos pessoais para processo de cadastro e realização de exame ou consulta
• Realizar a conferência dos dados do paciente, confirmando informações para garantir o procedimento de maneira correta
• Realizar o cadastro do exame em sistema e para autorização do convênio
• Entregar protocolo, devolver documentos e fornecer pulseira de identificação
• Manter o espaço organizado, zelar pelo bem-estar dos pacientes antes dos exames
• Garantir um fluxo de informações adequado

Skills

Comunicação

Comunicação oral

Empatia

Atendimento ao público

Agilidade

Resiliência

Capacidade de escuta

Decisão rápida

Organização

Atenção

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale alimentação

Assiduidade

Job description

Recepcionista - Hospital dos Acidentados

1 posição

Recepciona pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento presencial com cordialidade, agilidade e qualidade em ambiente de grande fluxo. Realiza o cadastro e a admissão de pacientes de convênios e particulares, conferindo documentos, solicitações médicas, autorizações e demais informações necessárias para a realização dos exames.

Presta orientações sobre exames, realiza agendamentos, organizam o fluxo de atendimento e direcionam os pacientes aos setores correspondentes. Atua na resolução de demandas relacionadas ao atendimento, zelando pela organização do ambiente, pelo sigilo das informações e pelo cumprimento das normas e procedimentos institucionais.

Horário: 08h às 18h segunda a sexta

• Recepcionar os pacientes, recolhendo pedido, carteirinha do convênio e documentos pessoais para processo de cadastro e realização de exame ou consulta
• Realizar a conferência dos dados do paciente, confirmando informações para garantir o procedimento de maneira correta
• Realizar o cadastro do exame em sistema e para autorização do convênio
• Realizar entrega do protocolo, devolução dos documentos e entrega da pulseira de identificação e documentos de busca de resultados
• Manter o funcionamento do espaço, garantindo o bem-estar dos pacientes antes de eles entrarem nos exames
• Garantir um fluxo de informações adequado

Requisitos

Habilidade Técnica

• Comunicação - Avançado
• Boa comunicação oral e escrita - Avançado
• Resiliência - Avançado
• Capacidade de decisão - Avançado
• Agilidade - Avançado
• Empatia - Avançado
• Atendimento ao público - Avançado
• Adaptabilidade - Intermediário
• Atenção - Avançado
• Capacidade de escuta ativa - Intermediário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale alimentação
• Assiduidade

Localização

Avenida Paranaíba, 640, Setor Central, Goiânia - GO, Brasil, 74020-010