Recepcionista

ed

Goiânia

Presencial

BRL 20 000 - 27 000

Tempo integral

14 dias+

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Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação

Resumo da oferta

ed em Goiânia busca recepcionista para atendimento presencial com cordialidade e agilidade, no ambiente de alto fluxo.

Você fará cadastro de convênios e pacientes, conferirá documentos e orientará sobre exames, assegurando sigilo e conformidade com normas internas.

Qualificações

Experiência em atendimento ao público com foco em qualidade e cordialidade.
Domínio da comunicação verbal e escrita para esclarecer dúvidas e orientar pacientes.
Capacidade de manter sigilo, organização e fluxo de atendimento em ambiente de alto fluxo.

Responsabilidades

Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes, realizando cadastro e admissão para exames ou consultas.
Conferir documentos, pedidos médicos e autorizações junto aos convênios e particulares.
Realizar agendamento de exames e orientar pacientes sobre procedimentos.
Organizar o fluxo de atendimento e direcionar pacientes aos setores correspondentes.
Zelar pela organização, pelo sigilo das informações e pelo cumprimento de normas institucionais.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao público

Boa comunicação oral e escrita

Resiliência

Adaptabilidade

Capacidade de decisão

Agilidade

Empatia

Atenção

Capacidade de escuta ativa

Assistência médica

Assistência odontológica

Descrição da oferta de emprego

1 posição

Recepciona pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento presencial com cordialidade, agilidade e qualidade em ambiente de grande fluxo. Realiza o cadastro e a admissão de pacientes de convênios e particulares, conferindo documentos, solicitações médicas, autorizações e demais informações necessárias para a realização dos exames.

Presta orientações sobre exames, realiza agendamentos, organizam o fluxo de atendimento e direcionam os pacientes aos setores correspondentes. Atua na resolução de demandas relacionadas ao atendimento, zelando pela organização do ambiente, pelo sigilo das informações e pelo cumprimento das normas e procedimentos institucionais.

Recepcionar os pacientes, recolhendo pedido, carteirinha do convênio e documentos pessoais para processo de cadastro e realização de exame ou consulta
Realizar a conferência dos dados do paciente, confirmando informações para garantir o procedimento de maneira correta
Realizar o cadastro do exame em sistema e para autorização do convênio
Realizar entrega do protocolo, devolução dos documentos e entrega da pulseira de identificação e documentos de busca de resultados
Manter o funcionamento do espaço, garantindo o bem-estar dos pacientes antes de eles entrarem nos exames
Garantir um fluxo de informações adequado

Requisitos

Habilidade Técnica