Recepcionista - Hemolabor

ed

Goiânia

Hybrid

BRL 20,000 - 31,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Vale alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Job summary

A ed está contratando uma recepcionista para atendimento presencial em Goiânia, em ambiente de alto fluxo. Horário 07h às 17h, de segunda a sexta, para recepção, cadastro de pacientes e organização de exames.

Você atuará com cordialidade, agilidade e confidencialidade, orientando sobre exames, registrando cadastros de convênios e particulares, e direcionando pacientes aos setores competentes, assegurando um fluxo eficiente e centrado no paciente.

Qualifications

Comunicação avançada e atendimento ao público.
Resiliência e adaptabilidade no ambiente de alto fluxo.
Capacidade de decisão e agilidade no atendimento.
Empatia, atenção e boa comunicação oral e escrita.
Escuta ativa para entender solicitações dos pacientes.

Responsibilities

Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes com cordialidade e rapidez.
Conferir dados do paciente, documentos e convênios para cadastro.
Realizar cadastro de exames e autorizações no sistema.
Entregar protocolo, devolver documentos e pulseira de identificação.
Organizar o espaço e manter o ambiente acolhedor, seguro e sigiloso.
Garantir o fluxo de informações entre setores.

Skills

Comunicação

Atendimento ao público

Resiliência

Adaptabilidade

Capacidade de decisão

Agilidade

Empatia

Atenção

Boa comunicação oral e escrita

Escuta ativa

Job description

1 posição

Recepciona pacientes, acompanhantes e visitantes, prestando atendimento presencial com cordialidade, agilidade e qualidade em ambiente de grande fluxo. Realiza o cadastro e a admissão de pacientes de convênios e particulares, conferindo documentos, solicitações médicas, autorizações e demais informações necessárias para a realização dos exames.

Presta orientações sobre exames, realiza agendamentos, organizam o fluxo de atendimento e direcionam os pacientes aos setores correspondentes. Atua na resolução de demandas relacionadas ao atendimento, zelando pela organização do ambiente, pelo sigilo das informações e pelo cumprimento das normas e procedimentos institucionais.

Horário: 07h às 17h segunda a sexta

Recepcionar os pacientes, recolhendo pedido, carteirinha do convênio e documentos pessoais para processo de cadastro e realização de exame ou consulta
Realizar a conferência dos dados do paciente, confirmando informações para garantir o procedimento de maneira correta
Realizar o cadastro do exame em sistema e para autorização do convênio
Realizar entrega do protocolo, devolução dos documentos e entrega da pulseira de identificação e documentos de busca de resultados
Manter o funcionamento do espaço, garantindo o bem-estar dos pacientes antes de eles entrarem nos exames
Garantir um fluxo de informações adequado

Requisitos

Habilidade Técnica