RECEPCIONISTA (CÓD.2177)

Casa do Celular; Montes Claros; Presencial; BRL 17 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Casa do Celular em Montes Claros, MG, busca profissional para atendimento ao público em loja. O candidato atuará recebendo clientes, sondando necessidades e conduzindo a fila de atendimento para uma experiência agradável durante a espera.

É desejável Ensino Médio completo, conhecimento básico em informática e boa condição física para permanecer em pé durante o expediente, mantendo ética, cordialidade e foco em encantar e fidelizar clientes.

Qualificações

• Ensino Médio Completo
• Conhecimento em informática
• Condicionamento físico para ficar de pé durante o expediente

Responsabilidades

• Receber os clientes com um sorriso no rosto e cordialidade
• Realizar sondagem das necessidades dos clientes
• Distribuir as senhas conforme o tipo de serviço a ser realizado
• Organizar e gerir a fila de espera
• Acomodar o cliente para sentir-se em casa
• Criar relacionamento e proporcionar que o tempo de espera seja prazeroso
• Realizar a limpeza da loja e contribuir para a manutenção de um ambiente de trabalho limpo, organizado e saudável

Conhecimentos

Empatia

Comunicação

Proatividade

Trabalho em equipe

Paciência

Etiqueta profissional

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Busca entender a necessidade do cliente, e encantá-lo durante o tempo de espera, criando relacionamento.

REQUISITOS:

Ensino Médio Completo;

Conhecimento em informática;

Condicionamento físico para ficar de pé durante o expediente.

O QUE NÃO PODE FALTAR:

Compromisso com a ética;

Gostar de trabalhar com pessoas e para pessoas;

Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes;

Resiliência para encarar os desafios;

Ser antenado e conectado;

Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.

COLABORADORES INTERNOS ELEGÍVEIS:

Cargo de entrada para a área comercial.

Auxiliar administrativo, no mínimo, há 6 meses no cargo.

• Receber os clientes com um sorriso no rosto e cordialidade;
• Realizar sondagem das necessidades dos clientes;
• Distribuir as senhas conforme o tipo de serviço a ser realizado;
• Organizar e gerir a fila de espera;
• Acomodar o cliente para sentir-se em casa;
• Criar relacionamento e proporcionar que o tempo de espera seja prazeroso;
• Realizar a limpeza da loja e contribuir para a manutenção de um ambiente de trabalho limpo, organizado e saudável.