RECEPCIONISTA

BFW Group; Rio de Janeiro; Presencial; Confidencial; Tempo integral

Resumo da oferta

A BFW Group busca recepcionista para restaurante no Rio de Janeiro, visando acolher clientes com cordialidade, direcionar às mesas e gerenciar filas de espera e reservas.

O cargo envolve organização do salão, atendimento inicial, atendimento de ligações e mensagens sobre reservas, apoio à equipe e manutenção do ambiente conforme o padrão de atendimento.

É desejável boa comunicação, simpatia, postura profissional e disponibilidade para fins de semana e feriados.

Qualificações

• Boa comunicação, cordialidade e bom relacionamento com o público.
• Proatividade na organização do salão e no atendimento.
• Organização e agilidade para lidar com filas e reservas.
• Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Recepcionar os clientes com cordialidade e simpatia.
• Realizar o atendimento inicial e direcionar os clientes às mesas.
• Organizar e controlar a fila de espera e reservas.
• Informar sobre o tempo estimado de espera e disponibilidade de mesas.
• Auxiliar na organização do salão e na experiência do cliente.
• Atender ligações e mensagens relacionadas a reservas e informações do restaurante.
• Apoiar a equipe de salão sempre que necessário.
• Zelar pela boa apresentação do ambiente e pelo padrão de atendimento do restaurante.

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Postura profissional

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

• Recepcionar os clientes com cordialidade e simpatia;
• Realizar o atendimento inicial e direcionar os clientes às mesas;
• Organizar e controlar a fila de espera e reservas;
• Informar sobre o tempo estimado de espera e disponibilidade de mesas;
• Auxiliar na organização do salão e na experiência do cliente;
• Atender ligações e mensagens relacionadas a reservas e informações do restaurante;
• Apoiar a equipe de salão sempre que necessário;
• Zelar pela boa apresentação do ambiente e pelo padrão de atendimento do restaurante.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação e postura profissional;
• Simpatia, cordialidade e facilidade para lidar com o público;
• Organização e agilidade;
• Experiência em atendimento ou recepção será um diferencial;
• Disponibilidade para trabalhar em escala de restaurante, incluindo finais de semana e feriados.

Perfil desejado:

Profissional comunicativa, educada, organizada, proativa e com foco em proporcionar uma excelente experiência aos clientes.