Recepcionista Clínica ( Rio De Janeiro)

Desennvolva Gestao Empresarial; Rio de Janeiro; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Benefícios a combinar

Job summary

A Desennvolva Gestao Empresarial procura profissional comunicativo(a) para atuar na recepção de clínica odontológica, garantindo atendimento humanizado e experiência positiva desde o primeiro contato.

O(a) recepcionista será responsável por gerenciar agenda, atendimentos presenciais, telefônicos e via WhatsApp, cadastros de pacientes, confirmações, remarcações e informações sobre serviços, horários e procedimentos. Benefícios a combinar.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao público.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe.
• Conhecimento básico de informática.

Responsibilities

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Recepcionar pacientes com cordialidade e profissionalismo.
• Agendar, confirmar e remarcar consultas.
• Organizar e acompanhar a agenda dos dentistas.
• Cadastro e atualização de dados dos pacientes.
• Confirmar consultas e acompanhar faltas.
• Informar sobre serviços, horários e procedimentos.
• Direcionar pacientes aos profissionais.
• Controlar o fluxo de atendimento e tempo de espera.
• Contato com pacientes para reagendamentos e retornos.

Skills

Comunicação eficaz

Organização

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Pontualidade

Trabalho em equipe

Atenção aos detalhes

Education

Ensino médio completo

Tools

Informática básica

Sistema de agendamento

WhatsApp

Job description

Descrição da vaga Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e com excelente postura profissional para atuar na recepção de uma clínica odontológica. O(a) profissional será responsável por proporcionar um atendimento humanizado e de excelência aos pacientes, garantindo a organização da agenda, o bom funcionamento da recepção e uma experiência positiva desde o primeiro contato com a clínica.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Recepcionar pacientes com cordialidade, atenção e profissionalismo
• Realizar agendamentos, confirmações e remarcações de consultas
• Organizar e acompanhar a agenda dos dentistas
• Realizar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema
• Confirmar consultas e acompanhar pacientes faltantes
• Prestar informações sobre serviços, horários e procedimentos da clínica
• Direcionar pacientes aos profissionais e setores responsáveis
• Organizar o fluxo de atendimento e controlar o tempo de espera
• Realizar contato com pacientes para reagendamentos e retornos

Qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência anterior com atendimento ao público ou recepção
• Boa comunicação verbal e escrita
• Excelente relacionamento interpessoal
• Organização e atenção aos detalhes
• Conhecimento básico de informática
• Facilidade para utilizar WhatsApp e sistemas de agendamento
• Proatividade, responsabilidade e pontualidade
• Capacidade de trabalhar em equipe

Benefícios

A COMBINAR