Recepcionista - Rj

Rhf Talentos; Rio de Janeiro; On-site; BRL 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Alimentação

Vale-transporte

Job summary

Rhf Talentos abre vaga para Recepcionista de Clínica com atuação presencial, regime CLT e salário de R$ 2.500,00. A função envolve atendimento ao cliente, organização da agenda, agendamento de consultas e suporte aos procedimentos estéticos.

Experiência em atendimento presencial e telefônico, com domínio de sistemas de gestão, cadastro de pacientes e boa comunicação. Benefícios: alimentação e vale-transporte. Horário das 08h30 às 17h30, com fechamento diário da operação.

Qualifications

• Experiência com atendimento presencial e telefônico.
• Conhecimento em gestão e organização de agenda.
• Experiência com utilização de sistemas de gestão.
• Conhecimento em cadastro e atualização de pacientes.

Responsibilities

• Vendas de procedimentos estéticos e recepção de clínica.
• Organizar a recepção e preparar a agenda no início do expediente.
• Realizar e acompanhar agendamentos, reagendamentos, cancelamentos e encaixes.
• Confirmar consultas e acompanhar a lista de espera.
• Atender ligações e mensagens pelo WhatsApp, direcionando ao setor responsável.
• Realizar contatos de pós-atendimento e ações de relacionamento definidas pela clínica.
• Registrar confirmações, cancelamentos e alterações no sistema.
• Manter recepção e sala de espera organizadas e comunicar necessidades.

Skills

Atendimento presencial

Telefone

WhatsApp

Gestão de agenda

Cadastro de pacientes

Sistemas de gestão

Comunicação clara

Organização

Job description

Vaga: Recepcionista de Clínica/Vendas Regime de contratação: CLT Presencial Efetivo Quantidade de vagas: 2 Salário: R$ 2.500,00 Benefícios Alimentação Vale-transporte Horário de Trabalho Das 08h30 às 17h30. Atividades Vendas de procedimentos estéticos Organizar a recepção e preparar a agenda no início do expediente; Realizar e acompanhar agendamentos, reagendamentos, cancelamentos e encaixes; Confirmar consultas e acompanhar a lista de espera; Conferir e atualizar cadastros, evitando duplicidades e informações incompletas; Recepcionar os pacientes, realizar check-in e orientar sobre o fluxo de atendimento; Acompanhar o tempo de espera e manter o paciente informado sobre eventuais atrasos; Manter médicos e demais profissionais informados sobre chegadas, atrasos, encaixes e alterações na agenda; Atender ligações e mensagens pelo WhatsApp, direcionando cada demanda ao setor responsável; Realizar contatos de pós-atendimento e ações de relacionamento definidas pela clínica; Acompanhar retornos e pendências até sua resolução ou transferência ao responsável; Registrar corretamente no sistema confirmações, cancelamentos, faltas, alterações e demais informações pertinentes; Manter a recepção e sala de espera organizadas e comunicar necessidades de manutenção, limpeza ou reposição; Atender reclamações e situações imprevistas dentro de sua autonomia, acionando a liderança quando necessário; Realizar o fechamento operacional do dia, verificando pendências e preparando a agenda do dia seguinte; Manter sigilo sobre as informações dos pacientes e seguir os procedimentos internos da clínica. Requisitos Experiência com atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp; Conhecimento em gestão e organização de agenda; Experiência com utilização de sistemas de gestão; Conhecimento em cadastro e atualização de pacientes; Boa comunicação escrita e verbal; Capacidade de organizar e acompanhar múltiplas demandas simultaneamente; Conhecimento em controle e acompanhamento de pendências; Noções de jornada e experiência do paciente. lexibilidade diante de mudanças; Comprometimento; Capacidade de trabalhar com muitas demandas simultaneamente;

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Recepcionista

Empresa:

Rhf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(CI)