Recepcionista

Instituto Unicamente; Sumaré; Presencial; BRL 20 000 - 33 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Instituto Unicamente busca recepcionista para atendimento ao público, organização de agendas e orientação clara sobre serviços clínicos. A função envolve recepcionar pacientes e familiares, agendar consultas, sessões e avaliações, além de manter prontuários atualizados.

O cargo exige excelente comunicação, empatia, organização e habilidade para lidar com pagamentos e convênios. A candidata deve manter a recepção organizada, oferecer suporte aos profissionais e à equipe técnica, mantendo postura

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Ótima comunicação verbal e escrita.
• Boa digitação e conhecimentos básicos do Pacote Office.
• Organização, cordialidade e simpatia no atendimento.
• Empatia e escuta ativa para entender as necessidades das famílias.
• Postura ética e espírito de colaboração com a equipe.
• Calma para agir sob pressão.

Responsabilidades

• Atender o público e recepcionar pacientes e familiares.
• Organizar a agenda dos profissionais e informar serviços da clínica.
• Marcar consultas, sessões e avaliações de forma clara e precisa.
• Organizar e atualizar prontuários.
• Realizar triagem e encaminhamentos de pacientes.
• Cuidar de pagamentos e convênios.
• Responder chamadas telefônicas, WhatsApp e e-mail.
• Manter a recepção organizada e apoiar a equipe técnica e profissionais.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Organização

Atendimento ao público

Trabalho sob pressão

Escuta ativa

Cordialidade

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Você será responsável pelo atendimento ao público, pela organização da agenda dos profissionais e por passar informações claras e seguras sobre os serviços da clínica. No dia a dia, vai recepcionar pacientes e familiares, marcar consultas, sessões e avaliações, organizar e atualizar prontuários, fazer a triagem e o encaminhamento dos pacientes, cuidar de pagamentos e convênios e responder telefone, WhatsApp e e-mail. Também faz parte manter a recepção organizada e dar suporte aos profissionais e à equipe técnica.

• Ensino médio completo
• Ótima comunicação verbal e escrita
• Boa digitação e conhecimentos básicos do pacote Office
• Organização, cordialidade e simpatia no atendimento
• Empatia e escuta atenta para entender o que cada família precisa
• Postura ética, espírito de colaboração com a equipe e flexibilidade para lidar com diferentes situações e pessoas
• Tranquilidade para agir bem sob pressão