Recepcionista Bilingue

GRUPO ROYAL PALM; Campinas; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Programa de Participação nos Resultad—

Convênio médico e odontológico

TotalPass

Seguro de vida

Auxílio creche

Vale alimentação

Refeição no local

Uniforme + lavanderia

Convênio farmácia

Parcerias de estudos – graduação, pós,

Job summary

GRUPO ROYAL PALM busca um(a) recepcionista para atuar na recepção, atendendo hóspedes no balcão e por telefone, com foco na qualidade do atendimento.

O(a) profissional realizará check-in, check-out, entrega de faturas e suporte aos hóspedes, com inglês intermediário como requisito mínimo.

Qualifications

• Experiência como recepcionista, de preferência no segmento hoteleiro ou turismo.
• Inglês intermediário.
• Superior cursando ou concluído em curso relacionado.

Responsibilities

• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações.
• Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, entrega das chaves e encaminhar aos apartamentos.
• Realizar o check-out dos hóspedes, fechamento de faturas, emissão de notas fiscais e recebimento de pagamentos.

Skills

Inglês Intermediário

Experiência como recepcionista

Education

Superior cursando

Job description

Job description

qui acreditamos que servir vai muito além de uma função — é uma forma de cuidar, de acolher e de transformar experiências.

É esse olhar que nos move todos os dias e que traduz o nosso propósito: uma vida melhor através do trabalho.

Somos um grupo construído por pessoas que fazem a diferença nos detalhes, que entendem o valor de cada interação e que se orgulham de proporcionar momentos especiais para quem passa por aqui.

Main responsibilities

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos.

Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.

Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, emitindo notas fiscais, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.

Requirements and skills

Desejável superior cursando.

Experiência como recepcionista, de preferência no segmento hoteleiro ou turismo.

Inglês Intermediário

Additional information

• PPR - Programa de Participação nos Resultados (semestral);
• Convênio médico e odontológico (UNIMED e UNIODONTO);
• TotalPass;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Vale alimentação;
• Refeição no local;
• Uniforme + serviço de lavanderia dele;
• Convênio farmácia;
• Parcerias de estudos – graduação, pós e idiomas;
• Parceria com o Sindicato dos Hotéis;
• Vale Transporte.