Recepcionista Ambulatorial

Hapvida NotreDame Intermédica; Canoas; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Alimentação

Vale Transporte

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Auxílio-Creche

TotalPass

Universidade Corporativa

Interclube (programa de descontos)

Oportunidade de crescimento profession

Resumo da oferta

A Hapvida NotreDame Intermédica, por meio da Clínica Ribeirão Pires - ABC, busca profissionais para atendimento ao público. A posição envolve acolhimento, organização de fluxos e suporte aos pacientes, com foco na qualidade do atendimento e confidencialidade.

É necessário Ensino Médio completo, experiência em atendimento e boa comunicação. Carga horária de 180 horas mensais, escala 12x36, com benefícios inclusos.

Qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico em informática.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e responsáveis com cordialidade e profissionalismo.
• Acompanhar o fluxo diário de atendimentos, respeitando horários e protocolos.
• Registrar entrada e saída de pacientes no sistema SIGO e validar atendimentos biométricos.
• Confirmar presença, reagendamentos e registrar faltas; manter planilhas atualizadas.
• Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, guias e dúvidas administrativas.
• Acompanhar solicitações de liberação de guias junto ao sistema e à Telemedicina.
• Organizar e manter atualizados prontuários físicos e digitais, garantindo confidencialidade.
• Comunicar ocorrências à supervisão e coordenação (faltas, atrasos, conflitos).
• Atuar em parceria com a equipe multiprofissional e participar de reuniões de melhoria.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Boa comunicação

Relacionamento interpessoal

Organização

Trabalho em equipe

Informática básica

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas é agora! Estamos em busca de profissionais para compor nossa equipe na Clínica Ribeirão Pires - ABC. Se você é comprometido(a), gosta de trabalhar com atendimento ao público e está em busca de novos desafios, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o acolhimento inicial de pacientes e seus responsáveis, mantendo uma postura cordial, empática e profissional;
• Acompanhar diariamente o fluxo de atendimentos, garantindo o cumprimento dos horários e protocolos estabelecidos;
• Registrar a entrada e saída dos pacientes no sistema SIGO, garantindo a validação biométrica dos atendimentos;
• Realizar a confirmação de presença, reagendamentos e registro de faltas, mantendo atualizadas as planilhas de controle;
• Orientar pacientes e familiares sobre procedimentos, horários, guias, troca de terapeutas e demais dúvidas administrativas;
• Acompanhar as solicitações de liberação de guias junto ao sistema e ao time de Telemedicina;
• Organizar e manter atualizados os prontuários físicos e digitais, garantindo a confidencialidade das informações;
• Comunicar à supervisão e à coordenação eventuais ocorrências, como faltas, atrasos, conflitos ou situações atípicas;
• Atuar em parceria com a equipe multiprofissional, contribuindo para o bom funcionamento da unidade;
• Participar de reuniões de equipe, contribuindo com sugestões de melhorias e mantendo o alinhamento dos fluxos internos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Organização e facilidade para trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Unidade: ABC - Clínica Ribeirão Pires

Carga horária: 180 horas mensais - escala 12x36

Horário: 07h às 19h, com 1 hora de intervalo.

O que oferecemos?

• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Convênio com Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Auxílio-Creche;
• TotalPass;
• Universidade Corporativa;
• Interclube (programa de descontos);
• Oportunidade de crescimento profissional.

Venha fazer parte do nosso time! MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA! O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!